> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://manual.voiceping.net/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # モバイルでプランを変更・解約する > モバイルアプリでプランの変更、解約、自動更新の再開を行う手順 export const ContactJa = () => <> ご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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VoicePing公式サイト VoicePing公式X VoicePing公式Facebook VoicePing公式LinkedIn ; モバイルのプラン変更・解約画面 **Manage Plan**では、即時アップグレード、次回更新時のダウングレード、解約、解約予約の取り消しを行えます。確定前に、適用日、料金、使用量のリセット時期を確認してください。 ## 変更の種類 アップグレード、ダウングレード、解約、解約取り消しの4種類 請求後の料金は**返金されません**。解約後も契約期間の終了までは現在のプランを利用でき、その間は追加料金なしで自動更新を再開できます。 ## Manage Planを開く **User Settings > Billing > Manage Plan**の順に開きます。Current Planカードの**Manage Plan**からも開けます。
現在のプランと変更先を選ぶManage Plan画面
* **Monthly**／**Yearly**で月払いと年払いを切り替えます。年払いも月額換算で表示され、料金は年単位で一括請求されます。 * 現在のプランは青枠で表示され、**Current Plan**と記載されています。 * 上位プランには**Upgrade Plan**、下位プランには**Change Plan**が表示されます。 * **Cancel Plan**は画面上部の現在プランの横にあります。 ## 今すぐアップグレード **Order confirmation**が開き、即時適用と日割り請求に関する案内が表示されます。
即時アップグレードの注文確認画面
\*\*文字起こし使用量はすぐにリセットされます。\*\*使用済みの時間は引き継がれず、新プランの上限まで利用できるようになります。 Subscription Summaryで現在と変更後のプラン、本日の日割り額、次回以降の通常料金を確認します。Billing Summaryには**Effective Date: Today**と、次回の利用量リセット日・請求日が表示されます。 **Payment method**までスクロールし、登録済みのカードを選びます。追加する場合は\*\*+ Add new card\*\*をタップします。詳しくは[モバイルで請求情報を管理する](/ja/mobile-billing#manage-cards)を参照してください。利用規約とプライバシーポリシーへの同意にチェックを入れます。
アップグレード時の支払い方法選択画面
**Confirm Plan Change**をタップします。処理中は一時的にボタンが暗くなります。 完了するとManage Planへ戻り、**Plan purchase completed**と表示されます。新しいプランが青枠で表示されていることを確認します。
アップグレード完了後のManage Plan画面
日割り額は変更日に応じて計算されます。確定前にOrder confirmationで当日の請求額を確認してください。 ## 次回更新時にダウングレードする 下位プランの**Change Plan**をタップします。確認画面には、現在のプランが契約期間の終了まで有効で、次回更新時に新しいプランへ変わる旨が表示されます。
次回更新時に適用するダウングレードの注文確認画面
当日の請求額は\*\*¥0.00**です。Billing Summaryで**Effective Date**と**Current Plan Active Until\*\*（現在のプランの終了日）を確認します。 \*\*利用量のリセット周期は変わりません。\*\*次回更新までは現在のプランの上限が適用され、更新後に新しい上限へ変わります。 以降はアップグレードと同じ手順で確定します。 ## サブスクリプションを解約する 解約理由を選ぶ画面が開きます。
解約理由を選ぶCancel Subscription画面
理由を1つ選びます。選ぶまで**Cancel Plan**は有効になりません。 支払い済みの料金は返金されません。契約期間の終了までは現在のプランを利用でき、その間は追加料金なしで自動更新を再開できます。 現在のプランに**Scheduled to be canceled after this period ends**と表示され、**Restore**ボタンが表示されます。
解約予約後のManage Plan画面
**Plan cancellation completed**と表示されれば、解約予約は完了です。契約期間の終了までは、現在のプランと利用上限が維持されます。 ## 自動更新を再開する 現在のプランにある**Restore**をタップします。
自動更新を再開する注文確認画面
Order confirmationで、解約予約が取り消され、次回更新日に請求が継続することを確認します。当日の請求額は¥0です。**Confirm Plan Change**をタップすると、自動更新が再開します。 自動更新を再開しても、利用量とリセット周期は変わりません。 ## 確認画面を見分ける 3つの操作は同じレイアウトです。画面上部の見出しで操作内容を確認してください。 | バナー | 方向 | 有効日 | | ------------------------------- | --------- | ----- | | **Upgrade now** | 上位プラン | 本日 | | **Change plan on next renewal** | 下位プラン | 次回更新時 | | **Restore auto-renewal** | キャンセル取り消し | 本日 | ## 補足 * **Yearlyは30%割引です。** MonthlyからYearlyへの変更もアップグレードとして即時適用されます。 * \*\*変更後はBilling Activityを確認してください。\*\*操作内容、日時、IPアドレスが記録されます。 * \*\*ダウングレードと解約は異なります。\*\*ダウングレード後も有料プランは継続します。解約すると、契約期間の終了後にFreeプランへ移行します。 * **カードは事前に追加できます。** [Manage Cards](/ja/mobile-billing#manage-cards)で登録したカードを、アップグレード時に選択できます。 ## 関連ページ * [モバイルで請求情報を管理する](/ja/mobile-billing) — カード、請求書、領収書、操作履歴 * [プラン変更・解約・トライアル終了](/ja/plan-changes) — PCのBillingでの操作 * [料金](/ja/pricing) — プランと利用時間 * [無料プラン](/ja/free-plan)／[無料トライアル](/ja/free-trial)