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# モバイルでのアップグレード・ダウングレード・キャンセル

> VoicePingプランの変更、キャンセル、自動更新の復元をモバイルアプリから直接行えます。

export const ContactJa = () => <>
    <Tip>
      ご不明な点がございましたら、<a href="https://forms.gle/6AUho7oj3zBr79e96">こちらのフォーム</a>よりお問い合わせください。
    </Tip>

    <h2>公式リンク</h2>

    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="公式サイト" icon="globe" href="https://voiceping.net/">
        公式ウェブサイトはこちら
      </Card>
      <Card title="X (Twitter)" icon="x-twitter" href="https://x.com/VoicePingMedia">
        Xでフォロー
      </Card>
      <Card title="Facebook" icon="facebook" href="https://www.facebook.com/voiceping.inc">
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      </Card>
      <Card title="LinkedIn" icon="linkedin" href="https://www.linkedin.com/company/28684130/">
        LinkedInでつながる
      </Card>
    </CardGroup>
  </>;

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=d2e77624d114936470a44946c66de296" alt="Upgrade, Downgrade & Cancel on Mobile" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp" />
</Frame>

**Manage Plan** 画面はサブスクリプションのあらゆる操作を扱います — 即時アップグレード、次回更新時のダウングレード、キャンセル、予約済みキャンセルの復元。VoicePingは確認前に *いつ*、*価格*、*使用量のリセット* を明確に表示するよう配慮しています。

## 4つの操作

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/four-moves.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e3a2e6721ea51c4bbd5a8fd303fd206b" alt="The four plan moves" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/four-moves.webp" />
</Frame>

<Note>
  料金は請求後は **返金不可** です。キャンセルしても、期間終了まで現在のプランは有効 — 期間内ならいつでも無料で復元できます。
</Note>

## Manage Plan を開く

サイドメニュー → **User Settings** → **Billing** → **Manage Plan**、または Current Plan カードで直接 **Manage Plan** をタップ。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5ce872dce800a9818488fd6a0cbf2352" alt="Manage Plan" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp" />
  </Frame>
</div>

* **Monthly** / **Yearly** タブでラダーを切り替え — 価格は月単位で表示、年額は一括請求。
* 現在のプランは青い枠で囲まれ、ボタンに **Current Plan** スタンプ。
* 上位プランには **Upgrade Plan**、下位プランには **Change Plan** が表示。
* **Cancel Plan** は画面上部、現在プランのバッジ横にあります。

## 今すぐアップグレード

<Steps>
  <Step title="希望プランの Upgrade Plan をタップ">
    **Order confirmation** 画面へ。バナーは *Upgrade now — your workspace will move to the new plan immediately. Today's charge reflects the prorated difference for this change.*

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6e945aa3ad96cf079d1de2db4c858a37" alt="Order confirmation — Upgrade now" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp" />
      </Frame>
    </div>

    <Info>
      **文字起こし使用量は即座にリセット。** 既に使った分は繰り越されず、新プランのフルの分数が即座に利用可能になります。
    </Info>

    Subscription Summary に現在と新しいプラン、2つの価格（本日の日割り額と翌月からの正規額）が表示されます。Billing Summary で **Effective Date: Today** と次のリセット／請求日を確認。
  </Step>

  <Step title="カードを選択（または追加）">
    **Payment method** までスクロール、既存のカードを選ぶか **+ Add new card** でStripeシートを開く（Linkまたは手動入力 — [モバイルで請求管理](/ja/mobile-billing#manage-cards) 参照）。利用規約／プライバシーのチェックボックスをオン。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=8f7c229e37f660c3b752aa4620fdec6a" alt="Upgrade — payment method" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>

  <Step title="Confirm Plan Change">
    青い **Confirm Plan Change** ボタンをタップ。処理中は一時的にボタンが暗転します。

    成功すると Manage Plan に戻り、緑の **Plan purchase completed** トーストと、新しいティアが現在プランとして枠で囲まれて表示されます。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6b50924aef5affeb791c5429fbed159d" alt="Manage Plan after successful upgrade" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  日割り請求は旧プランで既に使った時間を除くため、請求期間の後半にアップグレードするほど新プランの正規額に近くなります。最も安くアップグレードしたいなら更新日付近に — あるいは気にせず必要なときにアップグレードしましょう。
</Tip>

## ダウングレード — 次回更新時に適用

下位ティアの **Change Plan** をタップ。確認バナーは変わります — *Change plan on next renewal — your current plan remains active until the end of the billing period. The new plan will apply at the next renewal.*

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=70c513efe723241e1ea29e571d62e8db" alt="Order confirmation — Change plan on next renewal" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp" />
  </Frame>
</div>

本日の請求額は **¥0.00** — 翌月から低い料金に。Billing Summary に **Effective Date** と **Current Plan Active Until**（更新日）が表示されます。

<Info>
  **使用量はスケジュールを維持。** 更新まで現在プランの分数を使えて、低い割り当ては更新後から。
</Info>

確認方法はアップグレードと同じです。

## サブスクリプションのキャンセル

<Steps>
  <Step title="Manage Plan 上部の Cancel Plan をタップ">
    赤い ⊗ アイコンと必須の理由リスト付きのシートがスライドアップします。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=82243ab0c11e7f774207dc9394528481" alt="Cancel Subscription sheet" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp" />
      </Frame>
    </div>

    理由を1つ選択 — 理由を選ぶまで Cancel Plan ボタンはグレー。

    <Warning>
      支払い済みの料金は返金されません。期間終了まで現在のプランは利用可能 — 期間内ならいつでも無料で復元できます。
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="Cancel Plan をタップ">
    現在プランのバナーが **Scheduled to be canceled after this period ends** に変わり、下位ティアに **Restore** ボタンが表示されます。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e290551cefa5020859e707d6eacea088" alt="Manage Plan after cancel" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp" />
      </Frame>
    </div>

    緑の **Plan cancellation completed** トーストでスケジュールを確認。更新日までプランとその分数をすべて保持できます。
  </Step>
</Steps>

## 自動更新を復元

気が変わった? 現在ティアの **Restore** をタップ。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/17-restore.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5e6528c11d9ed8c39d2d1b2e8a031b4c" alt="Order confirmation — Restore auto-renewal" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/17-restore.webp" />
  </Frame>
</div>

Order confirmation には *Restore auto-renewal — your scheduled cancellation will be removed and billing will continue on the next renewal date.* 本日の請求額は ¥0。**Confirm Plan Change** をタップすると、通常の更新サブスクリプションに戻ります。

<Info>
  使用量は現在のリセットスケジュールを維持 — 復元しても分数はリセットされません。
</Info>

## どの確認画面を見ている?

3つの画面は同じレイアウト（Subscription Summary / Billing Summary / Payment method / Confirm）を共有しています。**バナーの見出し** で確認してください:

| バナー                             | 方向        | 有効日   |
| ------------------------------- | --------- | ----- |
| **Upgrade now**                 | 上位ティア     | 本日    |
| **Change plan on next renewal** | 下位ティア     | 次回更新時 |
| **Restore auto-renewal**        | キャンセル取り消し | 本日    |

## 使いこなしのヒント

* **Yearlyタブは30%オフ。** 長期コミットするなら、同じティアで Monthly → Yearly に切り替えるだけで即時割引が適用されたアップグレードに。
* **変更後は Billing Activity を確認。** これらの操作はすべてタイムスタンプとIP付きで記録されます — チームの他のメンバーもアプリを入れている場合に便利。
* **ダウングレード ≠ キャンセル。** ダウングレードは（より小さい）有料プランを維持、キャンセルは期間終了後に Free に落ちます。本当にやりたい方を選んでください。
* **カードを先に追加。** アップグレードする予定があるなら、先に [Manage Cards](/ja/mobile-billing#manage-cards) でカードを追加 — アップグレードフローで再利用されます。

## 関連ページ

* [モバイルで請求管理](/ja/mobile-billing) — カード、請求書、領収書、アクティビティログ
* [プラン変更・解約・試用期間終了](/ja/plan-changes) — PC管理ダッシュボードでの同等機能
* [料金](/ja/pricing) — プラン階層と分数
* [無料プラン](/ja/free-plan) / [無料試用](/ja/free-trial)

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