> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://manual.voiceping.net/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # เปลี่ยนแพลน ยกเลิก และสิ้นสุดทดลองใช้ > อัปเกรด ดาวน์เกรด ยกเลิกแพลน VoicePing หรือขอชำระเงินแบบสัญญา export const ContactTh = () => <> หากคุณมีคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มนี้

ลิงก์อย่างเป็นทางการ

เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา ติดตามเราบน X ติดตามเราบน Facebook เชื่อมต่อบน LinkedIn ; อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกจากแท็บ Billing → Subscriptions Manage Plan ในฮับ Billing: อัปเกรด ดาวน์เกรด ยกเลิก กู้คืน การเปลี่ยนแปลงแผนหรือการยกเลิกที่ประสบความสำเร็จทุกครั้งจะทำให้เกิดอีเมลยืนยันจาก `account@voice-ping.com` ## การเคลื่อนไหวทั้งสี่ การเปลี่ยนแปลงการสมัครรับข้อมูลทุกครั้งบน PC หรือบนมือถือ เป็นหนึ่งในสี่การเคลื่อนไหว วันที่มีผลบังคับใช้ ราคาวันนี้ และพฤติกรรมการรีเซ็ตการใช้งานจะเหมือนกันบนทั้งสองพื้นผิว การเปลี่ยนแปลงแผนทั้งสี่: อัปเกรดทันที ดาวน์เกรด ยกเลิก Restore โดยมีผลใช้บังคับ ราคาวันนี้ และพฤติกรรมการรีเซ็ตการใช้งาน ค่าธรรมเนียมคือ **non-refundable** เมื่อเรียกเก็บแล้ว หากคุณยกเลิก แผนปัจจุบันของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าระยะเวลาจะสิ้นสุดลง และคุณสามารถกู้คืนได้ฟรีเมื่อใดก็ได้ก่อนหน้านั้น ## วิธีการ Change Plans ### 1. PC **เปิดแท็บ Subscriptions:** การนำทางด้านบน → **Billing** → **Subscriptions** * **ตั้งแต่ Free Plan** — คลิก **Upgrade Free Plan** CTA * **จากแผนการชำระเงิน** — คลิก **Change Plan** ถัดจากแผนปัจจุบันของคุณ **เลือกแผนเป้าหมาย:** * **Small / Premium / Enterprise** — คลิก **Upgrade Plan** → **Purchase** → ใส่การ์ด แผนรายบุคคลเป็น **แผนสำหรับผู้ใช้คนเดียวและรายเดือนเท่านั้น** * **Premium from Free** — คลิก **1-Week Free Trial** → **Start Trial** → ใส่การ์ด ช่วงทดลองใช้งาน 1 สัปดาห์ จากนั้นจะเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ * **Lower tier (downgrade)** — เลือกระดับและยืนยัน แผนปัจจุบันยังคงใช้งานได้จนถึงวันที่ต่ออายุ แผนใหม่จะใช้ตั้งแต่รอบถัดไป **แผนรายบุคคลเป็นแผนสำหรับผู้ใช้คนเดียว** พื้นที่ทำงานสามารถเปลี่ยนมาใช้แผนรายบุคคลได้เมื่อมีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ **เพียงคนเดียว** เท่านั้น หากคุณมีมากกว่านั้น ให้ลบสมาชิกส่วนเกินออกก่อน — VoicePing จะบล็อกการเปลี่ยนแผนและแสดงจำนวนผู้ใช้ที่ต้องลบออกจนกว่าพื้นที่ทำงานจะเหลือเพียงคนเดียว Billing → Subscriptions tab showing the plan cards and their Upgrade Now / Subscribe / 1 Week Free Trial buttons **Prorated billing on upgrades.** รอบการเรียกเก็บเงินใหม่เริ่มต้นในวันที่อัปเกรด ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของแผนเก่าจะถูกนับรวมกับราคาใหม่ และการใช้งานจะถูกรีเซ็ต ยิ่งคุณอัปเกรดช่วงหลัง เครดิตก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น การอัพเกรดในวันที่ต่ออายุจะถูกที่สุด **Downgrades** สมัครในการต่ออายุครั้งถัดไป วันที่ต่ออายุจะไม่เปลี่ยนแปลง ### 2. Mobile นโยบาย App Store: ปุ่มอัปเกรดและยกเลิกจะปรากฏขึ้นหลังจากใช้งานฟรีครบ 60 นาทีแล้วเท่านั้น ใช้เวลา 60 นาทีหรือเปลี่ยนแผนจาก PC การเปลี่ยนแปลงแผนทุกครั้งบนมือถือจะดำเนินการผ่าน **Manage Plan** ในฮับ Billing เมนูด้านข้าง → **User Settings** → **Billing** → **Manage Plan** คุณยังสามารถแตะ **Manage Plan** บนการ์ด Current Plan ได้อีกด้วย สลับ **Monthly** / **Yearly** ที่ด้านบน ระดับเหนือรายการปัจจุบัน **Upgrade Plan**; ชั้นด้านล่างแสดง **Change Plan**
Manage Plan — plan ladder with Monthly and Yearly tabs
แตะ **Upgrade Plan** บนระดับที่สูงกว่า แบนเนอร์ระบุว่าพื้นที่ทำงานของคุณย้ายไปยังแผนใหม่ทันที และค่าบริการของวันนี้สะท้อนถึงส่วนต่างตามสัดส่วน เลือกการ์ดที่มีอยู่หรือแตะ **+ Add new card** ทำเครื่องหมาย Terms / Privacy จากนั้นแตะ **Confirm Plan Change**
Order confirmation — Upgrade now
**Premium from Free Plan** เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ 1 สัปดาห์ ไม่มีค่าใช้จ่ายจนกว่าจะสิ้นสุด แตะ **Change Plan** ที่ระดับล่าง แบนเนอร์แจ้งว่าแผนปัจจุบันของคุณยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน ราคาวันนี้คือ **¥0 / \$0** ยืนยันในลักษณะเดียวกับการอัพเกรด
Order confirmation — Change plan on next renewal
### 3. Enterprise / ลูกค้าที่ทำสัญญาแบบเขียน / อิเล็กทรอนิกส์ ดู [Contract Procedures](/en/contract-procedures) และสมัครผ่าน [this form](https://forms.gle/6AUho7oj3zBr79e96) ด้วย: 1. ชื่อบริษัท 2. ที่อยู่บริษัท 3. โทรศัพท์บริษัท 4. ผู้ติดต่อ 5. วันที่สัญญา 6. แผนปัจจุบันและแผนที่ต้องการ ## การยกเลิก / สิ้นสุดการทดลองใช้ ### 1. PC การนำทางด้านบน → **Billing** → **Subscriptions** → ภายใต้ **Free Plan** คลิก **Start Free Plan** ในกล่องโต้ตอบ **Cancel Subscription?** ให้เลือกเหตุผล จากนั้นคลิก **Cancel Subscription** Cancel Subscription? dialog — pick a reason, then click Cancel Subscription ยืนยันการยกเลิกในแท็บ **Billing History** — รายการ **Succeeded to cancel Trial** (หรือรายการยกเลิกแผนที่เทียบเท่า) จะปรากฏขึ้น Billing History tab showing the Succeeded to cancel Trial entry ยืนยันเสมอว่าการยกเลิกปรากฏใน **Billing History** หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ การยกเลิกจะถือว่าไม่สมบูรณ์และไม่สามารถคืนเงินได้ ### 2. Mobile ยกเลิกจาก **Manage Plan** ในฮับ Billing Restore เมื่อใดก็ได้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลา ##### ยกเลิก แผ่นงานที่มีรายการเหตุผลที่ต้องเลื่อนขึ้น เลือกอันหนึ่ง; ปุ่ม Cancel Plan ยังคงเป็นสีเทาจนกว่าจะเลือกเหตุผล
Cancel Subscription sheet — reason radios
การเลือก **Other** ต้องมีอักขระอย่างน้อย 15 ตัว แบนเนอร์แผนปัจจุบันเปลี่ยนเป็น **Scheduled to be canceled after this period ends**; ชั้นล่างแสดงปุ่ม **Restore** คุณคงแผนและนาทีไว้จนถึงวันที่ต่ออายุ
Manage Plan after cancel — Scheduled to be canceled, Restore button
##### Restore ต่ออายุอัตโนมัติ แตะ **Restore** บนระดับปัจจุบัน การยืนยันคำสั่งซื้อแจ้งว่าการยกเลิกตามกำหนดการจะถูกลบออก และการเรียกเก็บเงินจะดำเนินต่อไปในวันที่ต่ออายุครั้งถัดไป ราคาวันนี้ \$0. แตะ **Confirm Plan Change** แล้วคุณจะกลับมาสมัครสมาชิกต่ออายุตามปกติ การใช้งานจะเก็บกำหนดการรีเซ็ตไว้
Order confirmation — Restore auto-renewal
### 3. Enterprise / ลูกค้าที่ทำสัญญาแบบเขียน / อิเล็กทรอนิกส์ แท็บ Subscriptions ไม่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าตามสัญญา สมัครผ่าน [this form](https://forms.gle/6AUho7oj3zBr79e96) ด้วย: 1. ชื่อบริษัท 2. ที่อยู่บริษัท 3. โทรศัพท์บริษัท 4. ผู้ติดต่อ 5. วันที่ทำสัญญา 6. ประเภทแผนสัญญา 7. เหตุผลในการยกเลิก