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# 移動端升級、降級 & 取消

> 直接在移動應用中更改 VoicePing 套餐、取消或恢復自動續訂。

export const ContactZhTW = () => <>
    <Tip>
      如有任何問題，請透過<a href="https://forms.gle/6AUho7oj3zBr79e96">此表單</a>與我們聯繫。
    </Tip>

    <h2>官方連結</h2>

    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="官方網站" icon="globe" href="https://voiceping.net/en/">
        造訪官方網站
      </Card>
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      </Card>
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      </Card>
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        在LinkedIn上連結
      </Card>
    </CardGroup>
  </>;

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=d2e77624d114936470a44946c66de296" alt="Upgrade, Downgrade & Cancel on Mobile" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp" />
</Frame>

**Manage Plan** 螢幕處理所有訂閱操作 — 立即升級、下次續訂時降級、取消,或恢復已安排的取消。VoicePing 在你確認前明確展示*何時*、*價格*、*用量重置*。

## 四種操作

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/four-moves.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e3a2e6721ea51c4bbd5a8fd303fd206b" alt="The four plan moves" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/four-moves.webp" />
</Frame>

<Note>
  費用一經扣款**不可退款**。如果你取消,當前套餐在本期結束前仍然有效 — 期限前隨時可以免費恢復。
</Note>

## 開啟 Manage Plan

側邊選單 → **User Settings** → **Billing** → **Manage Plan**,或直接在 Current Plan 卡片上點 **Manage Plan**。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5ce872dce800a9818488fd6a0cbf2352" alt="Manage Plan" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp" />
  </Frame>
</div>

* **Monthly** / **Yearly** 標籤切換階梯 — 價格都按月顯示,年付一次性扣款。
* 當前級別用藍色邊框突出,按鈕上蓋 **Current Plan** 章。
* 上位級別顯示 **Upgrade Plan**;下位級別顯示 **Change Plan**。
* **Cancel Plan** 在螢幕頂部,當前套餐徽標旁邊。

## 立即升級

<Steps>
  <Step title="點要升級的級別的 Upgrade Plan">
    進入 **Order confirmation**。橫幅寫 *Upgrade now — your workspace will move to the new plan immediately. Today's charge reflects the prorated difference for this change.*

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6e945aa3ad96cf079d1de2db4c858a37" alt="Order confirmation — Upgrade now" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp" />
      </Frame>
    </div>

    <Info>
      **轉錄用量立即重置。** 已用的分鐘不結轉,新套餐的完整分鐘立即可用。
    </Info>

    Subscription Summary 顯示當前套餐、新套餐和兩個價格 — 今天的按比例金額和下個月開始的完整價格。Billing Summary 確認 **Effective Date: Today** 以及下一次重置 / 賬單日期。
  </Step>

  <Step title="選卡(或新增)">
    滾到 **Payment method**,選已有卡片或點 **+ Add new card** 開啟 Stripe 表單(Link 或手動輸入 — 見[移動端賬單](/zh-tw/mobile-billing#manage-cards))。勾選條款 / 隱私復選框。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=8f7c229e37f660c3b752aa4620fdec6a" alt="Upgrade — payment method" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>

  <Step title="Confirm Plan Change">
    點藍色 **Confirm Plan Change** 按鈕。扣款處理期間按鈕短暫變暗。

    成功後回到 Manage Plan,帶綠色 **Plan purchase completed** toast,新級別被當前套餐框起。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6b50924aef5affeb791c5429fbed159d" alt="Manage Plan after successful upgrade" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  按比例扣款排除舊套餐已用時間,所以賬單週期後期升級接近新套餐原價。最便宜的升級時機在續訂日前後 — 或者不管它,需要時就升級。
</Tip>

## 降級 — 下次續訂生效

在下位級別點 **Change Plan**。確認橫幅變化 — 現在是 *Change plan on next renewal — your current plan remains active until the end of the billing period. The new plan will apply at the next renewal.*

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=70c513efe723241e1ea29e571d62e8db" alt="Order confirmation — Change plan on next renewal" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp" />
  </Frame>
</div>

今天價格是 **¥0.00** — 下個月開始付較低價格。Billing Summary 顯示 **Effective Date** 和 **Current Plan Active Until** 為續訂日期。

<Info>
  **用量保持原定時間表。** 續訂前保留當前套餐的分鐘;新的較低額度在續訂後生效。
</Info>

確認方式和升級相同。

## 取消訂閱

<Steps>
  <Step title="點 Manage Plan 頂部的 Cancel Plan">
    滑出帶紅色 ⊗ 圖示和必選原因列表的表單。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=82243ab0c11e7f774207dc9394528481" alt="Cancel Subscription sheet" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp" />
      </Frame>
    </div>

    選一個原因 — 選原因前 Cancel Plan 按鈕保持灰色。

    <Warning>
      費用一經付款不可退款。當前套餐在本期結束前仍可用 — 期限前隨時可以免費恢復。
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="點 Cancel Plan">
    當前套餐橫幅變為 **Scheduled to be canceled after this period ends**,下方級別出現 **Restore** 按鈕。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e290551cefa5020859e707d6eacea088" alt="Manage Plan after cancel" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp" />
      </Frame>
    </div>

    綠色 **Plan cancellation completed** toast 確認安排。續訂日前保留套餐和全部分鐘。
  </Step>
</Steps>

## 恢復自動續訂

改主意了?在當前級別點 **Restore**。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/17-restore.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5e6528c11d9ed8c39d2d1b2e8a031b4c" alt="Order confirmation — Restore auto-renewal" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/17-restore.webp" />
  </Frame>
</div>

Order confirmation 顯示 *Restore auto-renewal — your scheduled cancellation will be removed and billing will continue on the next renewal date.* 今天價格 ¥0。點 **Confirm Plan Change** 回到正常續訂訂閱。

<Info>
  用量保持當前重置時間表 — 恢復不會重置分鐘。
</Info>

## 我在看哪個確認畫面?

三個畫面共享同樣佈局(Subscription Summary / Billing Summary / Payment method / Confirm)。讀**橫幅標題**確認:

| 橫幅                              | 方向   | 生效   |
| ------------------------------- | ---- | ---- |
| **Upgrade now**                 | 上位級別 | 今天   |
| **Change plan on next renewal** | 下位級別 | 下次續訂 |
| **Restore auto-renewal**        | 撤銷取消 | 今天   |

## 使用提示

* **年付標籤打 7 折。** 長期使用的話,同級別 Monthly → Yearly 切換就是即刻應用折扣的升級。
* **之後檢視 Billing Activity。** 這些操作都帶時間戳和 IP 記錄 — 團隊裡還有其他人裝了 App 時很有用。
* **降級 ≠ 取消。** 降級讓你留在(較小的)付費套餐;取消讓你在本期結束後掉到 Free。選你真正想要的。
* **先加卡。** 如果知道會升級,先在[Manage Cards](/zh-tw/mobile-billing#manage-cards)加卡 — 升級流程會複用它。

## 相關頁面

* [移動端賬單管理](/zh-tw/mobile-billing) — 卡片、發票、收據、活動日誌
* [套餐變更、取消 & 試用結束](/zh-tw/plan-changes) — PC 管理控制臺等價功能
* [定價](/zh-tw/pricing) — 套餐級別和分鐘配額
* [免費套餐](/zh-tw/free-plan) / [免費試用](/zh-tw/free-trial)

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