> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://manual.voiceping.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 在移动端升级、降级或取消套餐

> 直接在移动应用中更改 VoicePing 套餐、取消或恢复自动续订。

export const ContactZh = () => <>
    <Tip>
      如需咨询，请填写<a href="https://forms.gle/6AUho7oj3zBr79e96">联系表单</a>。
    </Tip>

    <h2>官方链接</h2>

    <CardGroup cols={2}>
      <Card title="官方网站" icon="globe" href="https://voiceping.net/en/">
        访问官方网站
      </Card>
      <Card title="X (Twitter)" icon="x-twitter" href="https://x.com/VoicePingMedia">
        在 X 上关注我们
      </Card>
      <Card title="Facebook" icon="facebook" href="https://www.facebook.com/voiceping.inc">
        在 Facebook 上关注我们
      </Card>
      <Card title="LinkedIn" icon="linkedin" href="https://www.linkedin.com/company/28684130/">
        在 LinkedIn 上关注我们
      </Card>
    </CardGroup>
  </>;

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=d2e77624d114936470a44946c66de296" alt="移动端套餐升级、降级和取消" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/hero-plan-change.webp" />
</Frame>

**Manage Plan（管理套餐）** 页面集中处理立即升级、下次续订时降级、取消订阅和恢复自动续订。确认前，页面会显示生效时间、费用和用量重置规则。

## 四种操作

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/four-moves.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e3a2e6721ea51c4bbd5a8fd303fd206b" alt="套餐的四种变更方式" width="2752" height="1536" data-path="en/images/mobile-billing/four-moves.webp" />
</Frame>

<Note>
  费用一经扣款**不可退款**。取消后，当前套餐在本周期结束前仍然有效；在到期前可随时恢复自动续订。
</Note>

## 打开 Manage Plan

侧边菜单 → **User Settings** → **Billing** → **Manage Plan**，或直接在 Current Plan 卡片上点 **Manage Plan**。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5ce872dce800a9818488fd6a0cbf2352" alt="Manage Plan 套餐管理页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/10-manage-plan.webp" />
  </Frame>
</div>

* 使用 **Monthly**／**Yearly** 标签切换月付和年付套餐。价格均按月显示，但年付会一次性收取全年费用。
* 当前套餐以蓝色边框标出，按钮显示 **Current Plan**。
* 更高档位显示 **Upgrade Plan**；更低档位显示 **Change Plan**。
* **Cancel Plan** 在屏幕顶部，当前套餐徽标旁边。

## 立即升级

<Steps>
  <Step title="点击目标套餐的 Upgrade Plan">
    进入 **Order confirmation** 后，横幅会说明工作区将立即切换到新套餐，并按比例收取当天的差额。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6e945aa3ad96cf079d1de2db4c858a37" alt="立即升级的订单确认页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/11-upgrade-now-top.webp" />
      </Frame>
    </div>

    <Info>
      **转写用量立即重置。** 已用的分钟不结转，新套餐的完整分钟立即可用。
    </Info>

    **Subscription Summary** 显示当前套餐、新套餐、当天按比例计算的费用和下一期的完整费用。**Billing Summary** 显示 **Effective Date: Today**、下次用量重置日和账单日。
  </Step>

  <Step title="选择或添加信用卡">
    滚动到 **Payment method**，选择已有信用卡，或点击 **+ Add new card** 打开 Stripe 表单。完成后勾选条款和隐私政策复选框。详情请参阅[移动端账单管理](/zh/mobile-billing#manage-cards)。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=8f7c229e37f660c3b752aa4620fdec6a" alt="升级套餐时选择付款方式" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/12-upgrade-payment.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>

  <Step title="Confirm Plan Change">
    点蓝色 **Confirm Plan Change** 按钮。扣款处理期间按钮短暂变暗。

    成功后会返回 **Manage Plan**，并显示绿色的 **Plan purchase completed** 通知；新套餐会标为当前套餐。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=6b50924aef5affeb791c5429fbed159d" alt="升级成功后的 Manage Plan 页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/13-upgrade-complete.webp" />
      </Frame>
    </div>
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  按比例计费会扣除旧套餐未使用部分的价值。请在 **Order confirmation** 中确认实际扣款金额后再提交。
</Tip>

## 降级 — 下次续订生效

在较低级别点击 **Change Plan**。确认页会说明当前套餐持续到本账单周期结束，新套餐在下次续订时生效。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=70c513efe723241e1ea29e571d62e8db" alt="下次续订时降级的订单确认页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/14-downgrade.webp" />
  </Frame>
</div>

当天费用为 **¥0.00**，较低套餐的价格从下次续订开始计费。**Billing Summary** 中的 **Effective Date** 和 **Current Plan Active Until** 会显示续订日期。

<Info>
  **用量保持原定时间表。** 续订前保留当前套餐的分钟；新的较低额度在续订后生效。
</Info>

确认方式和升级相同。

## 取消订阅

<Steps>
  <Step title="点 Manage Plan 顶部的 Cancel Plan">
    页面会打开带红色 ⊗ 图标的表单，并要求选择取消原因。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=82243ab0c11e7f774207dc9394528481" alt="取消订阅原因选择页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/15-cancel-reasons.webp" />
      </Frame>
    </div>

    选择原因后，**Cancel Plan** 按钮才会启用。

    <Warning>
      费用一经付款不可退款。当前套餐在本期结束前仍可用 — 期限前随时可以免费恢复。
    </Warning>
  </Step>

  <Step title="点 Cancel Plan">
    当前套餐横幅变为 **Scheduled to be canceled after this period ends**，当前套餐会显示 **Restore** 按钮。

    <div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
      <Frame>
        <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=e290551cefa5020859e707d6eacea088" alt="预约取消后的 Manage Plan 页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/16-cancel-scheduled.webp" />
      </Frame>
    </div>

    绿色的 **Plan cancellation completed** 通知表示已安排取消。续订日前仍可使用当前套餐和剩余分钟数。
  </Step>
</Steps>

## 恢复自动续订

若要撤销取消，请在当前套餐上点击 **Restore**。

<div style={{maxWidth: "260px", margin: "0 auto"}}>
  <Frame>
    <img src="https://mintcdn.com/test-cf63e467/z13MfE0CikV5b-4X/en/images/mobile-billing/17-restore.webp?fit=max&auto=format&n=z13MfE0CikV5b-4X&q=85&s=5e6528c11d9ed8c39d2d1b2e8a031b4c" alt="恢复自动续订的订单确认页面" width="828" height="1792" data-path="en/images/mobile-billing/17-restore.webp" />
  </Frame>
</div>

**Order confirmation** 会说明预定取消将被移除，并在下次续订日继续计费。当天费用为 ¥0。点击 **Confirm Plan Change** 后即可恢复自动续订。

<Info>
  用量保持当前重置时间表 — 恢复不会重置分钟。
</Info>

## 确认不同的变更类型

三种确认页面使用相同布局（Subscription Summary、Billing Summary、Payment method、Confirm）。请根据横幅标题确认操作类型：

| 横幅                              | 方向   | 生效   |
| ------------------------------- | ---- | ---- |
| **Upgrade now**                 | 更高套餐 | 今天   |
| **Change plan on next renewal** | 更低套餐 | 下次续订 |
| **Restore auto-renewal**        | 撤销取消 | 今天   |

## 使用提示

* **确认年付金额。** 同一级别从 Monthly 切换到 Yearly 会立即应用年付价格，请在确认页查看实际费用。
* **完成后查看 Billing Activity。** 所有操作都会记录时间和 IP 地址，便于工作区管理员审计。
* **降级不等于取消。** 降级后仍使用较低级别的付费套餐；取消后会在本期结束时回到 Free Plan。
* **可先添加信用卡。** 如计划升级，可先在 [Manage Cards](/zh/mobile-billing#manage-cards) 添加信用卡。

## 相关页面

* [移动端账单管理](/zh/mobile-billing) — 卡片、发票、收据、活动日志
* [套餐变更、取消 & 试用结束](/zh/plan-changes) — PC 管理控制台等价功能
* [定价](/zh/pricing) — 套餐级别和分钟配额
* [免费套餐](/zh/free-plan) / [免费试用](/zh/free-trial)

<ContactZh />
