Skip to main content

PC

अपग्रेड गर्नुहोस्, डाउनग्रेड गर्नुहोस्, वा Billing → Subscriptions ट्याबबाट रद्द गर्नुहोस्।

Mobile

Manage Plan मा Billing हब: अपग्रेड, डाउनग्रेड, रद्द, पुनर्स्थापना।
प्रत्येक सफल योजना परिवर्तन वा रद्दले account@voice-ping.com बाट पुष्टिकरण इमेल ट्रिगर गर्दछ।

चार चाल

प्रत्येक सदस्यता परिवर्तन, PC वा मोबाइलमा, चार चालहरू मध्ये एक हो। प्रभावकारी मिति, मूल्य आज, र उपयोग रिसेट व्यवहार दुवै सतहमा समान छन्।
चार योजना चालहरू: अहिले अपग्रेड गर्नुहोस्, डाउनग्रेड गर्नुहोस्, रद्द गर्नुहोस्, Restore, जब तिनीहरू प्रभावमा हुन्छन्, मूल्य आज, र उपयोग रिसेट व्यवहार
शुल्कहरू non-refundable छन् एक पटक चार्ज। यदि तपाईंले रद्द गर्नुभयो भने, तपाईंको हालको योजना अवधि समाप्त नभएसम्म सक्रिय रहन्छ, र तपाईंले त्यो भन्दा पहिले कुनै पनि समय नि:शुल्क पुनर्स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ।

कसरी Change Plans

1. PC

Subscriptions ट्याब खोल्नुहोस्: शीर्ष नेभि → BillingSubscriptions
  • Free Plan बाटUpgrade Free Plan CTA मा क्लिक गर्नुहोस्।
  • सशुल्क योजनाबाट — तपाईंको हालको योजनाको छेउमा Change Plan मा क्लिक गर्नुहोस्।
लक्ष्य योजना छान्नुहोस्:
  • Small / Premium / Enterprise — क्लिक गर्नुहोस् Upgrade PlanPurchase → कार्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्।
  • Premium from Free — क्लिक गर्नुहोस् 1-Week Free TrialStart Trial → कार्ड प्रविष्ट गर्नुहोस्। परीक्षण १ हप्ता चल्छ, त्यसपछि स्वत: शुल्क लाग्छ।
  • Lower tier (downgrade) — तह छान्नुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्। हालको योजना नवीकरण मिति सम्म सक्रिय रहन्छ; नयाँ योजना अर्को चक्रबाट लागू हुन्छ।
Upgrade from the home screen
Prorated billing on upgrades. अपग्रेड मितिमा नयाँ बिलिङ चक्र सुरु हुन्छ; पुरानो योजनाको प्रयोग नगरिएको भागलाई नयाँ मूल्यमा जम्मा गरिन्छ, र प्रयोग रिसेट हुन्छ। पछि तपाईले अपग्रेड गरेको अवधिमा, उति सानो क्रेडिट; नवीकरण मितिमा अपग्रेड गर्न सस्तो छ। Downgrades अर्को नवीकरणमा आवेदन दिनुहोस्; नवीकरण मिति अपरिवर्तित रहन्छ।

2. Mobile

App Store नीति: अपग्रेड र रद्द बटनहरू सबै 60 नि: शुल्क मिनेटहरू प्रयोग गरिसकेपछि मात्र देखा पर्दछ। 60 मिनेट प्रयोग गर्नुहोस् वा PC बाट योजना परिवर्तन गर्नुहोस्।
मोबाइलमा हरेक योजना परिवर्तन Manage Plan मार्फत Billing हबमा हुन्छ।
1

खोल्नुहोस् Manage Plan

साइड मेनु → User SettingsBillingManage Plan। तपाईं पनि ट्याप गर्न सक्नुहुन्छ Manage Plan मा Current Plan कार्ड। टगल गर्नुहोस् Monthly / Yearly (30% OFF) शीर्षमा। हालको शो माथिको तहहरू Upgrade Plan; तलका तहहरू Change Plan देखाउँछन्।
Manage Plan — plan ladder with Monthly and Yearly 30% OFF tabs
2

अपग्रेड - आज प्रभावकारी

उच्च तहमा Upgrade Plan मा ट्याप गर्नुहोस्। ब्यानरले तपाईंको कार्यक्षेत्र तुरुन्तै नयाँ योजनामा ​​सर्छ र आजको शुल्कले अनुपातित भिन्नतालाई प्रतिबिम्बित गर्दछ। अवस्थित कार्ड छान्नुहोस् वा + Add new card मा ट्याप गर्नुहोस्, Terms / Privacy मा टिक गर्नुहोस्, त्यसपछि Confirm Plan Change मा ट्याप गर्नुहोस्।
Order confirmation — Upgrade now
Premium from Free Plan १-हप्ता परीक्षणको साथ सुरु हुन्छ; यो समाप्त नभएसम्म कुनै शुल्क छैन।
3

डाउनग्रेड - प्रभावकारी अर्को नवीकरण

तल्लो तहमा Change Plan मा ट्याप गर्नुहोस्। ब्यानरले तपाईंको हालको योजना बिलिङ अवधिको अन्त्यसम्म सक्रिय रहने बताउँछ। आजको मूल्य ¥0 / $0 हो। अपग्रेडको रूपमा उही तरिका पुष्टि गर्नुहोस्।
Order confirmation — Change plan on next renewal

3. Enterprise / लिखित / इलेक्ट्रोनिक अनुबंध ग्राहकहरू

Contract Procedures हेर्नुहोस् र this form मार्फत आवेदन दिनुहोस्:
  1. कम्पनीको नाम 2. कम्पनी ठेगाना 3. कम्पनी फोन 4. सम्पर्क व्यक्ति 5. सम्झौता मिति 6. वर्तमान योजना र इच्छित योजना

रद्द / परीक्षण अन्त्य

1. PC

शीर्ष nav → BillingSubscriptionsChange PlanChange to Free Version अन्तर्गत Free Plan → कारण प्रविष्ट गर्नुहोस् → पुष्टि गर्नुहोस्। Subscriptions स्क्रिनमा रद्द सन्देश जाँच गर्नुहोस्।
Cancellation confirmation screen (PC)
सँधै रद्द सन्देश स्क्रिनमा देखा परेको पुष्टि गर्नुहोस्। यदि तपाईंले यो चरण छोड्नुभयो भने, रद्दलाई अपूर्ण मानिन्छ र कुनै रकम फिर्ता गर्न सम्भव छैन।

2. Mobile

Manage Plan बाट Billing हबमा रद्द गर्नुहोस्। Restore अवधि समाप्त हुनु अघि कुनै पनि समय।
रद्द गर्नुहोस्
1

Manage Plan को शीर्षमा Cancel Plan मा ट्याप गर्नुहोस्

आवश्यक कारण सूची भएको पाना माथि स्लाइड हुन्छ। एउटा छान्नुहोस्; कारण चयन नगरेसम्म Cancel Plan बटन खैरो रहन्छ।
Cancel Subscription sheet — reason radios
Other चयन गर्न कम्तिमा 15 वर्णहरू चाहिन्छ।
2

ट्याप गर्नुहोस् Cancel Plan

हालको योजना ब्यानर Scheduled to be canceled after this period ends मा परिवर्तन हुन्छ; तल्लो तहहरूले Restore बटन देखाउँछन्। तपाईंले योजना र यसको मिनेटहरू नवीकरण मिति सम्म राख्नुहुन्छ।
Manage Plan after cancel — Scheduled to be canceled, Restore button
Restore स्वतः नवीकरण
हालको टियरमा Restore मा ट्याप गर्नुहोस्। अर्डर कन्फर्मेसनले निर्धारित रद्दीकरण हटाइनेछ र अर्को नवीकरण मितिमा बिलिङ जारी रहनेछ भन्छ। आजको मूल्य $0 हो। ट्याप गर्नुहोस् Confirm Plan Change र तपाइँ सामान्य नवीकरण सदस्यतामा फिर्ता हुनुहुन्छ। प्रयोगले यसको रिसेट तालिका राख्छ।
Order confirmation — Restore auto-renewal

3. Enterprise / लिखित / इलेक्ट्रोनिक अनुबंध ग्राहकहरू

Subscriptions ट्याब अनुबंधमा आधारित ग्राहकहरूको लागि उपलब्ध छैन। this form मार्फत आवेदन दिनुहोस्:
  1. कम्पनीको नाम 2. कम्पनी ठेगाना 3. कम्पनी फोन 4. सम्पर्क व्यक्ति 5. अनुबंध मिति 6. सम्झौता योजना प्रकार 7. रद्द कारण

डाटा अवधारण सूचना

Small र Premium योजना प्रयोगकर्ताहरूको लागि, अवधारण अवधि विगतको डेटा deleted without prior notice हो:
  • Audio data — अधिकतम 3 months को लागि राखिएको
  • Video recordings1 month पछि मेटाइयो; यदि तपाईंलाई लामो अवधारण चाहिन्छ भने अग्रिम डाउनलोड गर्नुहोस्
  • Long-term retention — भुक्तान गरिएका ग्राहकहरूले सम्झौता नवीकरण नभएसम्म कायम राख्न अनुरोध गर्न सक्छन्; छलफल गर्न हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्