Skip to main content
VoicePing’i kullandiginiz icin tesekkur ederiz.

​
Planlari Nasil Degistirirsiniz

​
Ucretsiz Plandan Ucretli Plana

​
1. PC

Ucretsiz Plandan Kucuk Plana
  1. “Ucretsiz Plani Yukselt” dügmesine tiklayin
  2. “Plan Degistir” ardindan “Plani Yukselt” dügmesine tiklayin
  3. Ucretli plan bilgilerini inceleyin ve “Satin Al” dügmesine tiklayin
  4. Odemeyi tamamlamak icin kredi karti bilgilerini girin
Ucretsizden Kucuk Plana Yukseltme
Kucuk Plan satin alindiktan sonra Odeme Bilgileri ekrani
Kucuk Plan odeme bilgileri ekrani
Plan degisikligini tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen onay e-postasini da kontrol edin.
Onay e-postasi
Ucretsiz Plandan Premium Plana
Premium Plan, satin almadan once 1 haftalik deneme suresi sunar. Deneme suresi sona erdikten sonra otomatik olarak ucretlendirileceksiniz, bu yuzden 1 haftalik denemenin tadini cikarin.
  1. “Ucretsiz Plani Yukselt” dügmesine tiklayin
  2. “Plan Degistir” ardindan “1 Haftalik Ucretsiz Deneme” dügmesine tiklayin
  3. “Deneme Politikasi”ni inceleyin ve “Denemeyi Baslat” dügmesine tiklayin
  4. Kredi karti bilgilerini girin
  5. Tamamlandi
Ucretsizden Premium Plana Yukseltme
Premium Plan deneme suresi boyunca Odeme Bilgileri ekrani
Premium Plan deneme odeme bilgileri
Premium Plan denemesinden sonra Odeme Bilgileri ekrani (satin alma sonrasi)
Premium Plan deneme sonrasi odeme bilgileri
Plan degisikligini tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen onay e-postasini da kontrol edin.

​
2. Mobil

App Store duzzenlemelerine gore, ucretsiz 60 dakikayi tuketene kadar “Plan Degistir” dugmesi mobilde goruntulenmez. Lutfen ucretsiz 60 dakikayi tuketin veya PC’den satin alin.
  1. VoicePing mobil uygulamasini acin ve giris yapin
  2. Sol ustteki uc cizgi simgesine dokunun
  3. “Abonelik Planini Degistir” secenegine dokunun
  4. Plan icin “Daha Fazla Bilgi” secenegine dokunun
  5. “Plani Yukselt” secenegine dokunun ve “Yeni Kart Ekle” ile kart bilgilerini girin
  6. “Iptal Politikasi”ni inceleyin ve onay kutusunu isaretleyin
  7. Tamamlamak icin “Satin Al” secenegine dokunun
Mobil plan degisikligi
  • PC’ye benzer sekilde, Premium Plan satin almadan once 1 haftalik deneme suresi sunar. Deneme suresi sona erdikten sonra otomatik olarak ucretlendirileceksiniz.
  • Plan degisikligini tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen onay e-postasini da kontrol edin.

​
3. Kurumsal Sozlesmeler ve Yazili/Elektronik Imzalar

Yazili sozlesme ile ucretli plan baslatmak istiyorsaniz, lutfen Sozlesme Islemleri (Yazili/Elektronik Imza) kilavuzuna basvurun ve bu form araciligiyla bizimle iletisime gecin veya cevrimici demo talep edin.

​
Ucretli Plandan Ucretli Plana

Orantili FaturalandirmaFatura dongunuz sirasinda istediginiz zaman planinizi yukseltebilirsiniz - hem aylik hem de yillik planlar desteklenmektedir. Yukseltme yaptiginizda, yeni plan ile yeni bir fatura dongusu baslar ve mevcut planinizin kullanilmayan suresi orantili olarak hesaplanarak kredi olarak dusulur. Tahsil edilen tutar: yeni plan fiyati − eski planin kullanilmayan kisminin kredisi.Mevcut planinizde zaten kullandiginiz sure krediye dahil edilmediginden, tahsil edilen tutar iki plan arasindaki basit fiyat farkindan yuksek olabilir. Fatura doneminde ne kadar gec yukseltme yaparsaniz, kalan kredi o kadar az olur ve tahsil edilen tutar o kadar yuksek olur. En uygun maliyetli yukseltme icin, mevcut sozlesmenizin yenileme tarihinde plan degisikligi yapmayi dusunun.Dusurme islemleri icin, hem aylik hem de yillik planlarda, mevcut planiniz gecerli fatura doneminin sonuna kadar aktif kalir ve yeni plan bir sonraki fatura dongusunden itibaren yururluge girer. Fatura dongusu (yenileme tarihi) yalnizca dusurme durumunda degismeden kalir.

​
1. PC

  1. Tarayicidan VoicePing’e giris yapin
  2. Kullanici simgesine tiklayin
  3. “Yonetici Kontrol Panelini Goster” dügmesine tiklayin
  4. “Odeme Bilgileri” bolumunden, istediginiz plana gecmek icin su adimlari izleyin:
    • “Plan Degistir” dügmesine tiklayin
    • Istenen plani secin
    • Detaylari inceleyin ve plan degisikligini tamamlayin
Ucretliden ucretli plana gecis (PC)
Plan degisikligini tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen onay e-postasini da kontrol edin.

​
2. Mobil

  1. VoicePing mobil uygulamasini acin ve giris yapin
  2. Sol ustteki uc cizgi simgesine dokunun
  3. “Abonelik Planini Degistir” secenegine dokunun
  4. Gecmek istediginiz plan icin “Daha Fazla Bilgi” secenegine dokunun
  5. “Abonelik Planini Degistir” secenegine dokunun ve odeme bilgilerini inceledikten sonra tamamlayin
Ucretliden ucretli plana gecis (Mobil)
Degisiklik sonrasi ekran (Premium’dan Kucuk Plana gecerken)
Premium'dan Kucuk'e gecis tamamlama ekrani
Plan degisikligini tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen onay e-postasini da kontrol edin.

​
3. Elektronik Sozlesme (Yazili Sozlesme) Musterileri

Iletisim Formu Araciligiyla Basvuru
Plan degistirmek istiyorsaniz, lutfen asagidaki bilgilerle bu form araciligiyla bizimle iletisime gecin:
Plan degisikligi icin gerekli bilgiler
  1. Sirket adi
  2. Sirket adresi
  3. Sirket telefon numarasi
  4. Irtibat kisisi adi
  5. Sozlesme tarihi
  6. Mevcut plan turu ve istenen plan

​
Iptal / Deneme Sonu: Uygulama Ici Odeme Musterileri

​
1. PC

  1. Tarayicidan VoicePing’e giris yapin
  2. Kullanici simgesine tiklayin
  3. “Yonetici Kontrol Panelini Goster” dügmesine tiklayin
  4. “Odeme Bilgileri” bolumunden, “Ucretsiz Plan”a gecin:
    • “Plan Degistir” dügmesine tiklayin
    • Ucretsiz Plan altinda “Ucretsiz Surume Gec” dügmesine tiklayin
    • Iptal sebebini girin
    • Plan iptalini tamamlayin
  5. “Odeme Bilgileri” ekraninda iptal mesajini onaylayin
PC iptal proseduru
Iptal onay ekrani (PC)
Lutfen iptal mesajini onayladiginizdan emin olun. Bu adimlar izlenmezse, iptal tamamlanmamis sayilacak ve geri odeme yapilmayacaktir.
Iptali tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen iptal onay e-postasini da kontrol edin.
Iptal onay e-postasi (PC)

​
2. Mobil

Not: App Store politikasina gore, “Abonelik Planini Degistir” dugmesi mobilde yalnizca tum 60 ucretsiz dakikayi kullandiktan sonra gorunecektir.
  1. VoicePing mobil uygulamasini acin ve giris yapin
  2. Sol ustteki uc cizgi simgesine dokunun
  3. “Abonelik Planini Degistir” secenegine dokunun
  4. Ucretsiz Plan altinda “Ucretsiz Surume Gec” secenegine dokunun
  5. “Ucretsiz Surume Gec” secenegine dokunun
  6. “Iptal Et” dugmesini etkinlestirmek icin iptal sebeplerini secin (birden fazla secim mumkun)
“Diger”i secerseniz, Iptal dugmesini etkinlestirmek icin en az 15 karakter girmeniz gerekmektedir.
  1. “Iptal Et” secenegine dokunun
  2. “Plan” ekraninda iptal mesajini onaylayin
Mobil iptal proseduru
Iptal onay ekrani (Mobil)
Lutfen iptal mesajini onayladiginizdan emin olun. Bu adimlar izlenmezse, iptal tamamlanmamis sayilacak ve geri odeme yapilmayacaktir.
Iptali tamamladiktan sonra, lutfen account@voice-ping.com adresinden gelen iptal onay e-postasini da kontrol edin.
Iptal onay e-postasi (Mobil)

​
Iptal / Deneme Sonu: Uygulama Ici Odeme Olmayan Musteriler

​
Iletisim Formu Araciligiyla Basvuru

Uygulama ici odeme disindaki yontemlerle (elektronik sozlesmeler gibi) sozlesme yaptiysaniz, giris sayfasindaki “Odeme Bilgileri” bolumune erisenizsiniz. Iptal etmek istiyorsaniz, lutfen asagidaki bilgilerle bu form araciligiyla bizimle iletisime gecin:
Iptal icin gerekli bilgiler
  1. Sirket adi
  2. Sirket adresi
  3. Sirket telefon numarasi
  4. Irtibat kisisi adi
  5. Sozlesme tarihi
  6. Sozlesme plan turu
  7. Iptal sebebi

​
Veri Saklama Bildirimi

Veri Saklama Bildirimi[Ses Verileri]Kucuk ve Premium Plan kullanicilari icin, veri guvenligi ve verimli depolama yonetimi perspektifinden, ses verileri maksimum 3 ay boyunca saklanacak ve saklama suresini gecen veriler onceden bildirilmeden tamamen silinecektir.Ozel Saklama Suresi GerekiyorsaUcretli plan kullaniyorsaniz ve uzun vadeli saklama gerektiriyorsaniz, verileri sozlesme yenilemenize kadar saklama seceneklerini tartisabiliriz. Lutfen bizimle iletisime gecmekten cekinmeyin.[Video Kayit Verileri]1 aydan eski video kayit verileri onceden bildirilmeden silinecektir. Kayitlari 1 aydan fazla saklamak istiyorsaniz, lutfen onceden indirin.