Gambaran Keseluruhan
Analitik ialah alat analisis berkuasa AI yang mengubah transkrip mesyuarat anda menjadi cerapan yang boleh diambil tindakan. Ia membantu pasukan memahami corak komunikasi, mengenal pasti bidang penambahbaikan, dan membuat keputusan berasaskan data. Analitik menawarkan dua perspektif analisis:- Pengurus Jualan — Nisbah perbualan, pengesanan kata pengisi, skor prestasi jualan
- Pengurus Produk — Awan kata, analisis sentimen, nisbah perbualan, tertumpu pada pemahaman kepuasan pengguna
Mengakses Ciri
- Navigasi ke Business Intelligence dalam VoicePing
- Pilih atau cipta Projek yang mengandungi data mesyuarat anda
- Klik tab Analytics dalam papan pemuka projek
Cara Menggunakan
Langkah 1: Pilih Perspektif Analisis
Pilih peranan analisis anda di bahagian atas tab Analitik:- Pengurus Jualan — Fokus pada prestasi panggilan jualan
- Pengurus Produk — Fokus pada kepuasan pengguna dan maklum balas produk
Langkah 2: Cipta Sesi Analisis
- Klik Create Sales Analysis atau Create PM Analysis
- Masukkan nama sesi (contoh: “Semakan Panggilan Jualan Q1”)
- Pilih transkrip mesyuarat untuk dimasukkan dalam analisis
- Klik butang di bawah untuk memulakan pemprosesan
Langkah 3: Semak Cerapan
Setelah pemprosesan selesai, pilih sesi anda dari menu lungsur sesi untuk melihat keputusan analisis.