Descripción General
Analytics es una herramienta de análisis impulsada por IA que transforma las transcripciones de sus reuniones en información práctica. Ayuda a los equipos a comprender los patrones de comunicación, identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos. Analytics ofrece dos perspectivas de análisis:- Gerente de Ventas — Ratio de conversación, detección de muletillas, puntuación de rendimiento de ventas
- Gerente de Producto — Nube de palabras, análisis de sentimiento, ratio de conversación, enfocado en comprender la satisfacción del usuario
Acceder a la Función
- Navegue a Business Intelligence en VoicePing
- Seleccione o cree un Proyecto que contenga sus datos de reuniones
- Haga clic en la pestaña Analytics en el panel del proyecto
Cómo Usar
Paso 1: Seleccione Su Perspectiva de Análisis
Elija su rol de análisis en la parte superior de la pestaña Analytics:- Gerente de Ventas — Enfocado en el rendimiento de llamadas de ventas
- Gerente de Producto — Enfocado en la satisfacción del usuario y feedback del producto
Paso 2: Crear una Sesión de Análisis
- Haga clic en Create Sales Analysis o Create PM Analysis
- Ingrese un nombre de sesión (ejemplo: “Revisión de Llamadas de Ventas Q1”)
- Seleccione las transcripciones de reuniones a incluir en el análisis
- Haga clic en el botón de abajo para comenzar el procesamiento
Paso 3: Revisar los Insights
Una vez completado el procesamiento, seleccione su sesión en el menú desplegable de sesiones para ver los resultados del análisis.