Panoramica
Analytics è uno strumento di analisi basato su AI che trasforma i trascritti delle riunioni in informazioni utili e utilizzabili. Aiuta i team a comprendere i modelli di comunicazione, identificare le aree di miglioramento e prendere decisioni basate sui dati. Analytics offre due prospettive di analisi:- Sales Manager — Rapporto di conversazione, rilevamento parole riempitive, punteggio prestazioni vendite
- Product Manager — Nuvola di parole, analisi del sentimento, rapporto di conversazione, focus sulla comprensione della soddisfazione degli utenti
Accesso alla funzione
- Naviga a Business Intelligence in VoicePing
- Seleziona o crea un Progetto contenente i dati delle tue riunioni
- Clicca sulla scheda Analytics nella dashboard del progetto
Come utilizzarlo
Passaggio 1: Seleziona la prospettiva di analisi
Scegli il tuo ruolo di analisi nella parte superiore della scheda Analytics:- Sales Manager — Focus sulle prestazioni delle chiamate di vendita
- Product Manager — Focus sulla soddisfazione degli utenti e sul feedback del prodotto
Passaggio 2: Crea una sessione di analisi
- Clicca su Create Sales Analysis o Create PM Analysis
- Inserisci un nome per la sessione (es. “Revisione Chiamate Vendita Q1”)
- Seleziona i trascritti delle riunioni da includere nell’analisi
- Clicca sul pulsante in basso per avviare l’elaborazione
Passaggio 3: Esamina le informazioni
Una volta completata l’elaborazione, seleziona la tua sessione dal menu a tendina delle sessioni per visualizzare i risultati dell’analisi.