Überblick
Analytics ist ein AI-gestütztes Analysetool, das Ihre Meeting-Transkripte in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Es hilft Teams, Kommunikationsmuster zu verstehen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Analytics bietet zwei Analyseperspektiven:- Sales Manager — Gesprächsverhältnis, Füllwort-Erkennung, Vertriebsleistungsbewertung
- Product Manager — Wortwolke, Stimmungsanalyse, Gesprächsverhältnis, Fokus auf das Verständnis der Benutzerzufriedenheit
Zugriff auf die Funktion
- Navigieren Sie zu Business Intelligence in VoicePing
- Wählen oder erstellen Sie ein Projekt mit Ihren Meeting-Daten
- Klicken Sie auf den Tab Analytics im Projekt-Dashboard
Anleitung zur Nutzung
Schritt 1: Analyseperspektive wählen
Wählen Sie Ihre Analyserolle oben im Analytics-Tab:- Sales Manager — Fokus auf Vertriebsanruf-Performance
- Product Manager — Fokus auf Benutzerzufriedenheit und Produktfeedback
Schritt 2: Analysesitzung erstellen
- Klicken Sie auf Create Sales Analysis oder Create PM Analysis
- Geben Sie einen Sitzungsnamen ein (z.B. „Q1 Vertriebsanruf-Review”)
- Wählen Sie die Meeting-Transkripte für die Analyse aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Verarbeitung zu starten
Schritt 3: Erkenntnisse überprüfen
Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, wählen Sie Ihre Sitzung aus dem Sitzungs-Dropdown, um die Analyseergebnisse anzuzeigen.