Aperçu
Analytics est un outil d’analyse alimenté par l’IA qui transforme vos transcriptions de réunions en informations exploitables. Il aide les équipes à comprendre les schémas de communication, à identifier les domaines d’amélioration et à prendre des décisions basées sur les données. Analytics propose deux perspectives d’analyse :- Responsable commercial — Ratio de parole, détection des mots de remplissage, score de performance commerciale
- Chef de produit — Nuage de mots, analyse des sentiments, ratio de parole, axé sur la compréhension de la satisfaction des utilisateurs
Accéder à la fonctionnalité
- Naviguez vers Business Intelligence dans VoicePing
- Sélectionnez ou créez un Projet contenant vos données de réunion
- Cliquez sur l’onglet Analytics dans le tableau de bord du projet
Comment utiliser
Étape 1 : Sélectionnez votre perspective d’analyse
Choisissez votre rôle d’analyse en haut de l’onglet Analytics :- Responsable commercial — Focus sur la performance des appels commerciaux
- Chef de produit — Focus sur la satisfaction des utilisateurs et le feedback produit
Étape 2 : Créer une session d’analyse
- Cliquez sur Create Sales Analysis ou Create PM Analysis
- Entrez un nom de session (ex. : « Revue des appels commerciaux Q1 »)
- Sélectionnez les transcriptions de réunions à inclure dans l’analyse
- Cliquez sur le bouton ci-dessous pour lancer le traitement
Étape 3 : Examiner les insights
Une fois le traitement terminé, sélectionnez votre session dans le menu déroulant des sessions pour consulter les résultats d’analyse.