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Documentation Index

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Tout ce qu’il faut pour auditer votre abonnement se trouve au même endroit: la section Billing sur PC et le hub Billing sur mobile. Téléchargez les factures PDF, récupérez les reçus, modifiez les champs de facturation qui apparaîtront sur les futures factures et consultez le journal complet des événements.

Sur PC (onglets Billing)

Ouvrez la navigation supérieure → Billing. Deux onglets couvrent la gestion des factures:
OngletUtilisation
Invoice DetailsNom, e-mail et téléphone de facturation affichés sur les factures PDF
Invoice and Receipt DownloadListe mensuelle des débits avec factures PDF et reçus téléchargeables

Invoice Details

Définissez le nom, l’e-mail et le téléphone que Stripe imprime sur vos factures PDF.
PC — Invoice Details tab with Company/Name, Email address, Phone Number fields and Change button
Cliquez sur Change pour modifier un champ.
Mettez-les à jour avant la prochaine date de facturation. Stripe lit ces champs au moment de générer la facture; les modifier ensuite ne réécrit pas les anciens PDF.

Invoice and Receipt Download

Chaque débit terminé apparaît comme une ligne avec mois, nom du forfait, statut, montant et boutons de téléchargement pour la facture PDF et le reçu Stripe.
PC — Invoice and Receipt Download tab with monthly list, Download Invoice and Download Receipt buttons per row
BoutonOuvre
Download InvoiceLa facture PDF à partager, enregistrer ou transmettre à la finance
Download ReceiptLa page de reçu hébergée par Stripe avec le détail complet du paiement
Seuls les débits terminés apparaissent ici. Les changements de forfait planifiés apparaissent après la prochaine date de facturation, lorsque Stripe génère la facture. Les lignes $0 avec le statut Trial Purchased sont aussi journalisées, utiles pour suivre le début d’un essai.

Sur mobile (hub Billing)

L’application mobile rassemble les mêmes fonctions dans le hub Billing, plus un journal d’événements (Billing Activity) qui enregistre chaque mouvement d’abonnement.
1

Ouvrir le hub Billing

Ouvrez le menu latéral depuis l’écran d’accueil et touchez Billing (icône panier).
User Settings with Billing row highlighted
2

Choisir un raccourci

Sous la carte Current Plan, trois raccourcis couvrent la facturation:
Billing hub — Current Plan card and feature shortcuts including Invoices & Receipts, Invoice Details, Billing Activity
ShortcutUtilisation
Invoice DetailsNom, e-mail et téléphone de facturation
Invoices & ReceiptsFactures PDF et reçus hébergés par Stripe
Billing ActivityJournal de chaque mouvement d’abonnement, avec horodatage et IP

Invoice Details (mobile)

Les mêmes champs que sur PC: nom, e-mail et téléphone pour les factures PDF.
Mobile Invoice Details — Name, Email, Phone Number form
Mettez-les à jour avant la prochaine date de facturation. Stripe lit ces champs au moment de générer la facture; les modifier ensuite ne réécrit pas les anciens PDF.

Invoices & Receipts (mobile)

Les débits passés apparaissent sous forme de cartes mensuelles. Chaque carte a deux actions.
Mobile Invoices & Receipts — monthly list with Invoice PDF and Open receipt buttons
BoutonOuvre
Invoice PDFLa facture PDF téléchargeable à partager, enregistrer ou transmettre
Open receiptLa page de reçu hébergée par Stripe avec le détail complet du paiement

Billing Activity (mobile only)

Journal d’événements: tout ce que votre workspace a fait sur son abonnement, au même endroit.
Billing Activity log — upgrade, cancel, restore events with timestamp and IP
Chaque ligne contient:
  • Nom d’événement — par ex. Succeeded in upgrading plan, Subscription will be canceled on the next payment date, Succeeded in restoring subscription
  • Horodatage (YYYY/MM/DD HH:MM)
  • Forfait, période de facturation et montant le cas échéant
  • IP Address — qui a agi depuis où, pour audit / revue sécurité
  • Icône de téléchargement sur les débits terminés — récupère la facture PDF de cet événement
Servez-vous-en pour répondre à “attendez, quand est-ce arrivé ?” sans fouiller les e-mails.
Billing Activity est actuellement visible seulement dans l’application mobile. Sur PC, utilisez l’onglet Invoice and Receipt Download pour l’historique des débits.

Conseils

  • Les changements de destinataire de facture ne s’appliquent qu’aux futures factures. Mettez à jour Invoice Details avant la prochaine date de facturation pour éviter une réémission.
  • Reçus vs factures. La facture est le document généré par Stripe pour le débit; le reçu est la page de confirmation de paiement hébergée par Stripe. Les équipes finance veulent généralement la facture PDF.
  • Mobile et PC restent synchronisés. Les modifications sur une surface apparaissent immédiatement sur l’autre.