Skip to main content
Nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy gói trên thiết bị di động
Trên màn hình Manage Plan, bạn có thể nâng cấp ngay, hạ cấp vào kỳ gia hạn tiếp theo, hủy gói hoặc khôi phục một yêu cầu hủy đã lên lịch. Trước khi xác nhận, VoicePing hiển thị ngày có hiệu lực, số tiền cần thanh toán và thời điểm đặt lại hạn mức sử dụng.

​
Bốn loại thay đổi

Bốn loại thay đổi gói
Phí không hoàn lại sau khi đã thu. Nếu hủy, gói hiện tại vẫn hoạt động đến hết kỳ — bạn có thể khôi phục miễn phí bất cứ lúc nào trước khi đó.

​
Mở màn hình Manage Plan

Menu bên → User Settings → Billing → Manage Plan, hoặc chạm Manage Plan ngay trên thẻ Current Plan.
Màn hình Manage Plan
  • Chuyển giữa Monthly và Yearly để xem giá theo tháng hoặc theo năm. Gói năm được thanh toán một lần cho cả năm.
  • Gói hiện tại có viền màu xanh và nhãn Current Plan.
  • Gói cao hơn hiển thị Upgrade Plan; gói thấp hơn hiển thị Change Plan.
  • Cancel Plan nằm ở đầu màn hình, bên cạnh nhãn gói hiện tại.

​
Nâng cấp ngay

1

Chạm Upgrade Plan ở mức bạn muốn

Mở Order confirmation. Banner Upgrade now cho biết không gian làm việc sẽ chuyển sang gói mới ngay và số tiền cần thanh toán trong ngày là phần chênh lệch được tính theo tỷ lệ.
Màn hình xác nhận nâng cấp ngay
Mức dùng phiên âm đặt lại ngay lập tức. Phút đã dùng không chuyển sang, và toàn bộ phút của gói mới có sẵn ngay.
Subscription Summary hiển thị gói cũ, gói mới, khoản phí theo tỷ lệ trong ngày và giá đầy đủ từ kỳ tiếp theo. Billing Summary xác nhận Effective Date: Today, ngày đặt lại hạn mức và ngày thanh toán tiếp theo.
2

Chọn thẻ (hoặc thêm)

Kéo xuống Payment method, chọn thẻ hiện có hoặc chạm + Add new card để thêm thẻ bằng Stripe Link hoặc nhập thủ công. Xem Thanh toán trên thiết bị di động. Đánh dấu ô chấp nhận Điều khoản và Chính sách bảo mật.
Chọn phương thức thanh toán khi nâng cấp
3

Confirm Plan Change

Chạm nút xanh Confirm Plan Change. Nút mờ đi trong lúc xử lý.Khi hoàn tất, ứng dụng quay lại Manage Plan, hiển thị thông báo Plan purchase completed và đánh dấu gói mới là gói hiện tại.
Manage Plan sau khi nâng cấp thành công
Khi nâng cấp, phần chưa sử dụng của gói cũ được khấu trừ vào giá gói mới. Khoản khấu trừ giảm dần về cuối kỳ; nâng cấp đúng ngày gia hạn có chi phí thấp nhất.

​
Hạ cấp — có hiệu lực vào kỳ gia hạn tiếp theo

Chạm Change Plan ở gói thấp hơn. Banner Change plan on next renewal cho biết gói hiện tại vẫn có hiệu lực đến hết kỳ thanh toán và gói mới sẽ được áp dụng vào lần gia hạn tiếp theo.
Màn hình xác nhận hạ cấp vào kỳ gia hạn tiếp theo
Số tiền cần thanh toán trong ngày là ¥0 / $0; mức giá thấp hơn sẽ được áp dụng từ kỳ gia hạn tiếp theo. Billing Summary hiển thị ngày gia hạn tại Effective Date và Current Plan Active Until.
Mức dùng giữ nguyên lịch. Bạn giữ phút của gói hiện tại đến khi gia hạn; mức thấp hơn áp dụng sau đó.
Xác nhận giống như nâng cấp.

​
Hủy đăng ký

1

Chạm Cancel Plan ở đầu Manage Plan

Một bảng có biểu tượng ⊗ màu đỏ và danh sách lý do bắt buộc sẽ xuất hiện.
Bảng chọn lý do hủy đăng ký
Chọn một lý do — nút Cancel Plan vẫn xám đến khi chọn.
Phí không hoàn lại sau khi đã trả. Gói hiện tại vẫn dùng được đến hết kỳ — có thể khôi phục miễn phí trước khi đó.
2

Chạm Cancel Plan

Banner gói hiện tại đổi thành Scheduled to be canceled after this period ends, và mức dưới xuất hiện nút Restore.
Manage Plan sau khi lên lịch hủy
Thông báo màu xanh Plan cancellation completed xác nhận yêu cầu hủy đã được lên lịch. Bạn vẫn sử dụng gói và số phút còn lại đến ngày gia hạn.

​
Khôi phục tự động gia hạn

Đổi ý? Chạm Restore trên mức hiện tại.
Màn hình xác nhận khôi phục tự động gia hạn
Trong Order confirmation, banner Restore auto-renewal cho biết yêu cầu hủy đã lên lịch sẽ bị xóa và thanh toán tiếp tục vào ngày gia hạn tiếp theo. Số tiền cần thanh toán trong ngày là ¥0 / $0. Chạm Confirm Plan Change để khôi phục tự động gia hạn.
Mức dùng giữ nguyên lịch đặt lại — khôi phục không đặt lại phút.

​
Phân biệt các màn hình xác nhận

Cả ba màn hình có cùng bố cục: Subscription Summary, Billing Summary, Payment method và nút xác nhận. Hãy kiểm tra tiêu đề thông báo để xác định thao tác:

​
Mẹo

  • Gói năm được giảm 30%. Nếu dự định sử dụng lâu dài, hãy cân nhắc chuyển từ Monthly sang Yearly trong cùng cấp gói.
  • Kiểm tra Billing Activity sau khi thay đổi. Mỗi thao tác đều có thời gian và địa chỉ IP để phục vụ kiểm tra.
  • Hạ cấp khác với hủy. Hạ cấp chuyển sang một gói trả phí thấp hơn; hủy sẽ chuyển về gói Free khi kỳ hiện tại kết thúc.
  • Thêm thẻ trước khi nâng cấp. Bạn có thể thêm thẻ tại Quản lý thẻ để sử dụng lại trong quy trình nâng cấp.

​
Liên quan