Skip to main content
Cả dịch thuật giọng nói và văn phòng ảo đều được bao gồm trong mỗi gói. Để sử dụng gói sự kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Gói dịch giọng nói

Đối với hợp đồng dài hạn gói Premium và Enterprise, nếu bạn hợp tác đăng bài viết nghiên cứu điển hình, sẽ được giảm giá tới 10%. Liên hệ với chúng tôi!

Gói phiên dịch đồng thời cho sự kiện

Nếu bạn hợp tác đăng bài viết nghiên cứu điển hình, sẽ được giảm giá 10-30%. Liên hệ với chúng tôi!
Nếu không đăng ký hỗ trợ Premium cho sự kiện, VoicePing không hoàn tiền khi sự cố phát sinh do thiết bị hoặc cấu hình tại địa điểm, bao gồm trường hợp không thể kết nối, phiên âm hoặc dịch.

Gói văn phòng ảo và theo dõi thời gian

Các tính năng văn phòng ảo và theo dõi thời gian được bao gồm trong tất cả các gói dịch thuật giọng nói.

Lưu ý

  • Vui lòng tự đổi hoặc hủy gói trong mục Thanh toán (Billing) của ứng dụng VoicePing. Chúng tôi không tiếp nhận yêu cầu đổi hoặc hủy gói qua email. Gói trả phí tự động gia hạn khi kết thúc mỗi chu kỳ thanh toán, trừ khi bạn đã đặt lịch hủy trong ứng dụng. Gói Cá nhân chỉ thanh toán theo tháng. Hướng dẫn đổi và hủy gói
  • Gói Miễn phí không thu phí. Sau 1 tuần dùng thử Premium, không gian làm việc trở về gói Miễn phí và không bị tự động tính phí. Bạn cần mua riêng nếu muốn sử dụng gói trả phí.
  • Tất cả giá hiển thị đã bao gồm thuế.
  • Phí chuyển khoản do khách hàng chịu.
  • Giảm giá có sẵn cho hợp đồng dài hạn và hợp tác trong các nghiên cứu điển hình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn tại buổi giới thiệu trực tuyến.
  • Việc sử dụng người nghe chỉ giới hạn trong tổ chức. Đối với các sự kiện bao gồm tổ chức bên ngoài, vui lòng đăng ký gói sự kiện.

Công cụ họp được hỗ trợ trên ứng dụng máy tính

  • Zoom, Google Meet, Teams
  • YouTube
  • Điện thoại IP
  • LINE, Messenger, Zalo, Kakao Talk, WeChat
  • Các trang web và ứng dụng có âm thanh

Câu hỏi thường gặp

Q. Cá nhân có thể ký hợp đồng gói enterprise không? A. Hợp đồng Enterprise áp dụng từ tối thiểu 50 tài khoản. Nếu chỉ có một người dùng, hãy cân nhắc Gói Individual. Q. Gói Cá nhân là gì và khác với gói Small như thế nào? A. Gói Cá nhân hỗ trợ 1 tài khoản và tối đa 5 khách/người nghe. Bạn có thể chọn 450, 800, 2.000 phút/tháng hoặc không giới hạn. Gói chỉ thanh toán theo tháng. Mức không giới hạn có giá 253 USD/tháng, bằng gói Small 2.400 phút. Không gian làm việc phải chỉ còn một thành viên đang hoạt động trước khi chuyển sang Gói Cá nhân. Xem Thay đổi gói. Q. Tôi có thể chuyển sang Gói Cá nhân nếu không gian làm việc của tôi có nhiều hơn một thành viên không? A. Không. Gói Cá nhân chỉ cho phép 1 người dùng trong không gian làm việc. Nếu không gian làm việc của bạn hiện có nhiều hơn một thành viên đang hoạt động, hãy xóa các thành viên thừa trước — việc thay đổi sẽ bị chặn cho đến khi không gian làm việc chỉ còn một thành viên. Xem Thay đổi & Hủy gói để biết các bước. Q. Tôi đang cân nhắc gói small. Xin cho biết về phương pháp tính thời gian tiêu thụ phiên âm. A. Thời gian phiên âm được tính là tổng thời gian tiêu thụ được sử dụng bởi tất cả thành viên và khách. Ví dụ: Gói Small 600 phút
  • A: Sử dụng 30 phút
  • B: Sử dụng 40 phút
  • C (khách): Sử dụng 25 phút
  • Tổng thời gian tiêu thụ: 30 phút + 40 phút + 25 phút = 95 phút
  • Thời gian còn lại: 600 phút - 95 phút = 505 phút
Q. Mức sử dụng phiên âm được đặt lại khi nào? A. Được đặt lại vào ngày gia hạn hàng tháng (ngày chu kỳ thanh toán). Ngày gia hạn dựa trên ngày đăng ký và thanh toán gói. Nếu bạn nâng cấp gói, ngày nâng cấp sẽ trở thành điểm bắt đầu mới, chu kỳ thanh toán mới bắt đầu và mức sử dụng cũng được đặt lại. Để biết chi tiết, xem Thay đổi & Hủy gói. Q. Thời gian phiên âm có không giới hạn cho gói Premium và Enterprise không? A. Premium và Enterprise là các gói không giới hạn phút phiên âm. Tuy nhiên, ứng dụng hiển thị ngưỡng kỹ thuật lần lượt là 12.000 phút và 50.000 phút. Nếu chạm ngưỡng, hãy liên hệ với chúng tôi để đặt lại hạn mức hiển thị theo chính sách của gói.

Thông báo lưu giữ dữ liệu

Đối với người dùng gói Small, Premium và Enterprise, dữ liệu quá thời gian lưu giữ sẽ bị xóa mà không cần thông báo trước.
  • Dữ liệu âm thanh — được lưu tối đa 3 tháng
  • Bản ghi video — đủ điều kiện để tự động dọn dẹp sau 30 ngày kể từ khi bản ghi hoặc phiên được tạo
  • Giữ bản sao riêng — tải các tệp cần giữ trước khi hết thời hạn lưu giữ
Xem Lưu giữ và xóa dữ liệu để biết thời điểm dọn dẹp, thao tác xóa và các bản sao có thể còn lại.
Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu tiếng Anh này.

Kênh chính thức

Trang web chính thức (tiếng Anh)

Truy cập trang web chính thức của VoicePing

X (Twitter)

Theo dõi trên X

Facebook

Theo dõi VoicePing trên Facebook

LinkedIn

Theo dõi VoicePing trên LinkedIn