Khi nào dữ liệu thuộc diện xóa tự động?
Bảng dưới đây nêu thời điểm thông thường dữ liệu đủ điều kiện được dọn dẹp. Đây không phải cam kết rằng dữ liệu luôn truy cập được đến thời điểm đó, hoặc sẽ được xóa xong ngay khi đến hạn. Việc xóa sớm, cài đặt gói và điều khoản hợp đồng có thể ảnh hưởng đến thời hạn. Thời hạn tính bằng tháng dựa trên lịch, không quy đổi thành số ngày cố định.
Mở hoặc chỉnh sửa bản chép lời không làm thời hạn bắt đầu lại. Âm thanh có thể hết hạn trong khi văn bản vẫn còn. Video hết hạn không đồng nghĩa với việc xóa tệp âm thanh hoặc bản chép lời được lưu riêng. Sau khi tin nhắn bị xóa, dữ liệu sử dụng hoặc phân tích giọng nói liên quan vẫn có thể được giữ lại.
Chính sách quyền riêng tư quy định thời hạn lưu âm thanh trong lịch sử hội thoại tối đa là 3 tháng, tùy gói và cài đặt. Phần giải thích về bản sao lưu bên dưới không kéo dài cam kết này.
Thời hạn lưu giữ và cách xóa video ghi hình
Video ghi hình cuộc họp, video tải lên và bản sao đã tải xuống có thời hạn lưu giữ và cách xóa khác nhau. Hãy dùng chức năng tương ứng với tệp cần xóa.- Video ghi hình trong phòng họp: video trên đám mây thuộc diện xóa tự động sau 30 ngày kể từ khi bản ghi được tạo. Để tự xóa, hãy xóa mục ghi hình trong Nhật ký cuộc họp. Mục này được ẩn trước; sau 30 ngày kể từ thao tác xóa, hệ thống có thể bắt đầu xóa vĩnh viễn. Video cũng có thể thuộc diện xóa tự động sớm hơn nếu thời hạn lưu giữ đã kết thúc.
- Video của Web Meeting Bot: video trên đám mây thuộc diện xóa tự động sau 30 ngày kể từ khi phiên được tạo. Xóa phiên trong Web Meeting Bot sẽ gửi yêu cầu xóa âm thanh và video. Bản chép lời liên kết được xử lý theo quy trình xóa riêng. Chỉ dừng bot không xóa video đã lưu.
- Video tải lên để chép lời, tạo phụ đề hoặc lồng tiếng: quy tắc 30 ngày của video ghi hình cuộc họp không áp dụng cho các tệp nguồn này. Xóa mục tải lên hoặc tác vụ trong Chép lời từ tệp để đưa video nguồn và tệp kết quả của tác vụ vào hàng đợi xóa. Hủy tác vụ đang chạy trước nếu cần. Nếu tác vụ khác còn giữ lại vẫn sử dụng cùng tệp nguồn, tệp đó sẽ được giữ; hãy xóa riêng từng tác vụ không còn cần thiết.
Xóa cuộc họp, phiên bot hoặc nội dung tải lên
Hãy dùng chức năng xóa của mục tương ứng. Các thao tác khả dụng phụ thuộc vào quyền sở hữu và quyền trong không gian làm việc.
Thời gian chờ 30 ngày áp dụng khi bạn chủ động xóa bản chép lời và bản ghi cuộc họp thông thường. Xóa tự động do hết hạn không cộng thêm 30 ngày chờ. Xóa bản chép lời đã lưu không xóa hết mọi tệp tải lên ban đầu, phụ đề hay nội dung lồng tiếng; hãy xóa riêng nội dung tải lên hoặc tác vụ.
Xem cách thao tác tại Nhật ký cuộc họp, Bot họp trực tuyến và File Transcribe.
Tài khoản, không gian làm việc và dữ liệu dùng chung
Bạn không thể xóa tài khoản khi vẫn là chủ sở hữu hoặc quản trị viên của một không gian làm việc. Nếu là chủ sở hữu, hãy chuyển quyền sở hữu trước. Sau đó, nhờ chủ sở hữu thay đổi vai trò của bạn ở mọi không gian làm việc mà bạn là quản trị viên. Xem Xóa tài khoản và Quản lý thành viên. Kiểm tra trạng thái gói và kết quả hủy tại mục thanh toán. Gỡ ứng dụng hoặc xóa thẻ thanh toán không hủy gói trả phí.
Bảng trắng, trình soạn thảo và các đối tượng được lưu trong văn phòng ảo thường được ẩn trước khi xóa. Nội dung và tệp đính kèm thuộc đối tượng sẽ đủ điều kiện dọn dẹp sau 30 ngày; tệp còn được tham chiếu ở nơi khác sẽ được giữ lại. Xóa phòng hoặc tầng có thể xóa tài nguyên theo quy trình khác. Xóa đối tượng tùy chỉnh khỏi danh mục không nhất thiết xóa các bản sao đã đặt trên tầng, trong mẫu hoặc trong lịch sử chỉnh sửa.