Skip to main content
ทั้งผู้พูดและผู้เข้าร่วมต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ที่ https://fast.com/ เพื่อใช้อ้างอิง
  • แนะนำความเร็วอย่างน้อย 30 Mbps
  • ความเร็วขั้นต่ำ 10 Mbps

​
ขั้นตอนจนถึงการลงนามสัญญา

  1. ลงทะเบียนสัมมนาแนะนำออนไลน์: ลงทะเบียน ที่นี่
  2. ในการสัมมนาออนไลน์ เราจะสอบถามข้อมูลต่อไปนี้
ข้อมูลที่เราจะสอบถามในสัมมนาแนะนำออนไลน์
  1. ภาพรวมงานอีเวนต์ (วัน/เวลา สถานที่ คำอธิบายโดยย่อ)
  2. จำนวนผู้เข้าร่วมงานอีเวนต์
  3. วิธีการให้บริการแปล
  4. ต้องการการสนับสนุนระดับพรีเมียมหรือไม่
หากไม่ซื้อการสนับสนุนพรีเมียม บริการจะไม่ครอบคลุมการให้คำแนะนำทางอีเมล โทรศัพท์ การประชุมออนไลน์หรือแบบพบหน้า การเตรียมและดำเนินงาน การต่ออุปกรณ์เสียง และการแก้ปัญหาการถอดเสียงหรือการแปล เราจะช่วยเฉพาะปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือแพ็กเกจอีเวนต์ยังไม่เปิดใช้งาน ทั้งนี้ คุณสามารถใช้บัญชีทดลองเพื่อตรวจสอบฟีเจอร์ก่อนวันงานได้
  1. ยืนยันราคาในการสัมมนา หรือพิจารณาทำสัญญาหลังได้รับใบเสนอราคา
  2. เราจะออกใบสมัครบริการ (ต้องเสร็จสิ้นใบสมัครอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ก่อนเริ่มงาน)
ข้อมูลที่จำเป็น
  1. วันที่ส่งมอบ
  2. รายละเอียดแพ็กเกจอีเวนต์ (1–50 คน / 51–200 คน / 201–500 คน / 501–1,000 คน)
  3. ต้องการการสนับสนุนพรีเมียมหรือไม่ (การสนับสนุนออนไลน์หรือการสนับสนุนในสถานที่)
หมายเหตุ: หากซ้อมสำหรับการสนับสนุนในสถานที่แยกจากวันงาน จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมพื้นที่ให้บริการ: โตเกียว ชิบะ ไซตามะ และคานากาว่ารับงานตั้งแต่ 1 วัน พื้นที่อื่นในญี่ปุ่นตั้งแต่ 2 วัน และนอกญี่ปุ่นตั้งแต่ 3 วัน โดยคิดค่าเดินทางและที่พักแยกต่างหาก
  1. วิธีการชำระเงิน: โอนเงินผ่านธนาคาร / ลิงก์ชำระเงินบัตรเครดิต Stripe
ค่าธรรมเนียมธนาคาร: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงิน
  1. ยอมรับนโยบายการคืนเงินในกรณียกเลิกงาน ต้องชำระเงินเต็มจำนวนแม้ไม่ได้ใช้ในวันงาน
  1. กรอกข้อมูลที่จำเป็นในใบสมัครบริการ
  2. ทำสัญญาเสร็จสมบูรณ์ จากนั้น VoicePing จะเปิดใช้งานแพ็กเกจอีเวนต์

​
หลังจากลงนามสัญญา: สำหรับผู้ที่ใช้การสนับสนุนพรีเมียม

​
การเตรียมการใช้งาน

  1. สร้างบัญชี VoicePing
ขั้นตอนการสร้างบัญชีและการใช้งานแพ็กเกจ
  1. สร้างบัญชีเจ้าของพื้นที่ทำงานตาม คู่มือ
  2. ส่งที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนให้ตัวแทน VoicePing
  3. VoicePing จะเปิดใช้งานแพ็กเกจอีเวนต์ให้บัญชีดังกล่าว
  1. เริ่มการเตรียมการตามรูปแบบงาน
งานออฟไลน์:
  1. การสนับสนุนลูกค้าพื้นฐาน
    1. เราให้การสนับสนุนผ่านเครื่องมือแชทและอีเมล
    2. จัดประชุมออนไลน์ตามคำขอ
    3. พิจารณาช่วยเหลือเรื่องอื่นตามขอบเขตที่ทำได้

​
อื่นๆ

1. สร้างพจนานุกรมสำหรับคำศัพท์เฉพาะทางในงาน
  1. จัดทำรายการศัพท์เฉพาะ และส่งกำหนดการหรือเอกสารประกอบงานที่เกี่ยวข้อง
  2. ใช้เทมเพลต CSV ของ VoicePing เพื่อลงทะเบียนคำศัพท์ในพจนานุกรม

​
เนื้อหาการสนับสนุนในวันจัดงาน

1. สำหรับการสนับสนุนทางไกล
  1. ตรวจสอบอุปกรณ์ในขอบเขตที่เป็นไปได้
  2. ปรับแก้ข้อความถอดเสียงตามความจำเป็น
  3. การแก้ไขปัญหา
  4. การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ผ่านการประชุมทางเว็บ โทรศัพท์ หรืออีเมล
2. สำหรับการสนับสนุนในสถานที่
  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ในสถานที่
  2. แก้ไขและเพิ่มคำในพจนานุกรม
  3. ปรับการตั้งค่าการถอดเสียงและการแปลสดตามขอบเขตที่ทำได้
  4. แก้ไขข้อความถอดเสียงตามความจำเป็น
  5. การแก้ไขปัญหา

​
หลังจากลงนามสัญญา: สำหรับผู้ที่ไม่ใช้การสนับสนุนพรีเมียม

หากไม่ซื้อการสนับสนุนพรีเมียม บริการจะไม่ครอบคลุมการให้คำแนะนำทางอีเมล โทรศัพท์ การประชุมออนไลน์หรือแบบพบหน้า การเตรียมและดำเนินงาน การต่ออุปกรณ์เสียง และการแก้ปัญหาการถอดเสียงหรือการแปลเราจะช่วยเฉพาะปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือแพ็กเกจอีเวนต์ยังไม่เปิดใช้งาน คุณสามารถใช้บัญชีทดลองเพื่อตรวจสอบฟีเจอร์ก่อนวันงานได้

​
สร้างบัญชี VoicePing

ขั้นตอนการสร้างบัญชีและการใช้งานแพ็กเกจ
  1. สร้างบัญชีเจ้าของพื้นที่ทำงานตาม คู่มือ
  2. ส่งที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนให้ตัวแทน VoicePing
  3. หลัง VoicePing เปิดใช้งานแพ็กเกจแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอปแสดง Enterprise (Event Plan)
หลังจากเปิดใช้งานแพ็กเกจ การช่วยเหลือจะจำกัดเฉพาะปัญหาบัญชี เช่น เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือแพ็กเกจยังไม่เปิดใช้งาน