เปลี่ยนแผน, ยกเลิก และสิ้นสุดการทดลองใช้

​

วิธีเปลี่ยนแผน

​

จากแผนฟรีเป็นแผนชำระเงิน

​

1. PC

จากแผนฟรีเป็นแผน Small

1. คลิก “อัปเกรดแผนฟรี”
2. คลิก “เปลี่ยนแผน” แล้วคลิก “อัปเกรดแผน”
3. ตรวจสอบข้อมูลแผนชำระเงินและคลิก “ซื้อ”
4. กรอกข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

หน้าจอข้อมูลการชำระเงินหลังจากซื้อแผน Small

จากแผนฟรีเป็นแผน Premium

แผน Premium มีการทดลองใช้ฟรี 1 สัปดาห์ก่อนซื้อ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากสิ้นสุดการทดลองใช้ ดังนั้นเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ 1 สัปดาห์

1. คลิก “อัปเกรดแผนฟรี”
2. คลิก “เปลี่ยนแผน” แล้วคลิก “ทดลองใช้ฟรี 1 สัปดาห์”
3. ตรวจสอบ “นโยบายการทดลองใช้” และคลิก “เริ่มทดลองใช้”
4. กรอกข้อมูลบัตรเครดิต
5. เสร็จสิ้น

หน้าจอข้อมูลการชำระเงินระหว่างทดลองใช้แผน Premium หน้าจอข้อมูลการชำระเงินหลังทดลองใช้แผน Premium (หลังซื้อ)

​

2. มือถือ

1. เปิดและลงชื่อเข้าใช้แอปมือถือ VoicePing
2. แตะไอคอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
3. แตะ “เปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิก”
4. แตะ “เรียนรู้เพิ่มเติม” สำหรับแผน
5. แตะ “อัปเกรดแผน” และกรอกข้อมูลบัตรผ่าน “เพิ่มบัตรใหม่”
6. ตรวจสอบ “นโยบายการยกเลิก” และทำเครื่องหมายในช่อง
7. แตะ “ซื้อ” เพื่อเสร็จสิ้น

​

3. สัญญา Enterprise และลายเซ็นเอกสาร/อิเล็กทรอนิกส์

​

จากแผนชำระเงินเป็นแผนชำระเงิน

​

1. PC

1. ลงชื่อเข้าใช้ VoicePing จากเบราว์เซอร์
2. คลิกไอคอนผู้ใช้
3. คลิก “แสดงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ”
4. จากส่วน “ข้อมูลการชำระเงิน” ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนเป็นแผนที่ต้องการ:
   • คลิก “เปลี่ยนแผน”
   • เลือกแผนที่ต้องการ
   • ตรวจสอบรายละเอียดและเสร็จสิ้นการเปลี่ยนแผน

​

2. มือถือ

1. เปิดและลงชื่อเข้าใช้แอปมือถือ VoicePing
2. แตะไอคอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
3. แตะ “เปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิก”
4. แตะ “เรียนรู้เพิ่มเติม” สำหรับแผนที่คุณต้องการเปลี่ยน
5. แตะ “เปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิก” และเสร็จสิ้นหลังจากตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน

หน้าจอหลังเปลี่ยน (เมื่อเปลี่ยนจาก Premium เป็นแผน Small)

​

3. ลูกค้าสัญญาอิเล็กทรอนิกส์ (สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร)

สมัครผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

หากคุณต้องการเปลี่ยนแผน กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อ พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

​

ยกเลิก / สิ้นสุดการทดลองใช้: ลูกค้าชำระเงินในแอป

​

1. PC

1. ลงชื่อเข้าใช้ VoicePing จากเบราว์เซอร์
2. คลิกไอคอนผู้ใช้
3. คลิก “แสดงแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ”
4. จากส่วน “ข้อมูลการชำระเงิน” เปลี่ยนเป็น “แผนฟรี”:
   • คลิก “เปลี่ยนแผน”
   • คลิก “เปลี่ยนเป็นเวอร์ชันฟรี” ใต้แผนฟรี
   • กรอกเหตุผลในการยกเลิก
   • เสร็จสิ้นการยกเลิกแผน
5. ยืนยันการแจ้งเตือนการยกเลิกบนหน้าจอ “ข้อมูลการชำระเงิน”

​

2. มือถือ

1. เปิดและลงชื่อเข้าใช้แอปมือถือ VoicePing
2. แตะไอคอนสามเส้นที่มุมบนซ้าย
3. แตะ “เปลี่ยนแผนการสมัครสมาชิก”
4. แตะ “เปลี่ยนเป็นเวอร์ชันฟรี” ใต้แผนฟรี
5. แตะ “เปลี่ยนเป็นเวอร์ชันฟรี”
6. เลือกเหตุผลในการยกเลิก (สามารถเลือกได้หลายข้อ) เพื่อเปิดใช้งานปุ่ม “ยกเลิก”

7. แตะ “ยกเลิก”
8. ยืนยันการแจ้งเตือนการยกเลิกบนหน้าจอ “แผน”

​

ยกเลิก / สิ้นสุดการทดลองใช้: ลูกค้าไม่ได้ชำระเงินในแอป

​

สมัครผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

หากคุณทำสัญญาผ่านวิธีอื่นนอกเหนือจากการชำระเงินในแอป (เช่น สัญญาอิเล็กทรอนิกส์) คุณไม่สามารถเข้าถึงส่วน “ข้อมูลการชำระเงิน” บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ หากคุณต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อ พร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

​

การแจ้งเตือนการเก็บรักษาข้อมูล