계정 삭제하기

계정은 앱에서 직접 삭제하세요. 본인 계정을 삭제하기 위해 공유 워크스페이스까지 삭제할 필요는 없습니다. 워크스페이스 삭제는 모든 멤버에게 영향을 주는 별도 작업입니다.

삭제 전 확인 사항

필요한 데이터를 내보내세요. 삭제되는 데이터와 남을 수 있는 데이터는 데이터 보관 기간과 삭제를 참고하세요.
워크스페이스 소유자라면 조건을 충족하는 다른 멤버에게 소유권을 이전하세요. 관리자 역할을 맡은 모든 워크스페이스에서 소유자에게 역할 변경을 요청하세요. 소유권을 이전해도 관리자 역할은 남습니다.
결제 화면에서 요금제 계약 상태와 해지 결과를 확인하세요. 앱이나 결제 카드를 삭제하는 것만으로 유료 요금제가 해지되지는 않습니다.

왼쪽 사이드바 하단의 톱니바퀴 아이콘으로 설정을 열고 My Settings → Profile을 선택합니다.
화면 하단의 Delete Account를 선택합니다. 소속 워크스페이스가 없다면 워크스페이스 생성 화면에서도 이 기능을 사용할 수 있습니다.
확인 화면에 따라 현재 비밀번호를 입력하거나 DELETE ACCOUNT를 입력한 뒤 Delete를 선택합니다.

삭제에 성공하면 로그아웃되며 다시 로그인할 수 없습니다. 모든 공유 기록이나 보관 사본이 즉시 지워지는 것은 아닙니다. 실패하면 표시된 내용을 확인한 뒤 다시 시도하세요.

워크스페이스는 소유자만 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 모든 멤버가 접근할 수 없게 됩니다. 팀이 계속 사용한다면 소유권을 이전하세요.

삭제할 워크스페이스에서 Settings → Workspace Settings → Workspace를 엽니다.
Delete Workspace를 선택합니다.
표시된 워크스페이스 이름을 정확히 입력하고 Delete를 선택합니다. 해당 워크스페이스에 더 이상 접근할 수 없는지, 요금제 해지가 처리되었는지 확인하세요.

워크스페이스를 삭제해도 본인 계정은 삭제되지 않습니다. 계정도 삭제하려면 위의 계정 삭제 절차를 진행하세요.

먼저 소유권, 역할, 확인 화면의 입력 내용을 확인하세요. 일반적인 계정·워크스페이스 삭제는 앱에서 직접 처리해야 하며 이메일로 작업 대행을 요청할 수 없습니다. 시스템 장애나 버그가 의심되어 삭제할 수 없다면 삭제할 수 없을 때의 안내를 참고하세요.

관련 법률이나 개인정보 처리방침(영문)에 따른 요청은 앱의 결함 유무와 관계없이 접수합니다. 일반적인 삭제 작업 대행과는 별도의 절차입니다.