자동 삭제 대상이 되는 시점
아래는 일반적인 자동 삭제 기준입니다. 해당 시점까지 데이터를 사용할 수 있다는 보장이나, 그때 삭제가 완료된다는 보장은 아닙니다. 먼저 삭제한 경우, 요금제 설정 또는 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 개월 단위 기간은 고정된 일수가 아닌 달력을 기준으로 계산합니다.
기록을 열거나 편집해도 보관 기간은 다시 시작되지 않습니다. 텍스트가 남아 있어도 오디오가 먼저 만료될 수 있습니다. 영상이 만료되어도 별도로 저장된 오디오나 음성 인식 기록은 삭제되지 않습니다. 메시지가 삭제된 후에도 관련 사용 현황이나 음성 분석 기록이 남을 수 있습니다.
개인정보 처리방침은 요금제와 설정에 따라 대화 기록 오디오의 보관 기간을 최대 3개월로 정하고 있습니다. 아래 백업 설명이 이 기간을 연장하는 것은 아닙니다.
회의, 봇 세션 또는 업로드 삭제
해당 항목의 삭제 기능을 사용하세요. 사용할 수 있는 작업은 소유권과 워크스페이스 권한에 따라 다릅니다.
30일의 대기 기간은 일반적인 음성 인식 기록과 녹음·녹화를 수동으로 삭제할 때 적용됩니다. 보관 기간 만료에 따른 자동 삭제에 30일이 추가되는 것은 아닙니다. 저장된 음성 인식 기록을 삭제해도 업로드 원본, 자막, 더빙 미디어가 모두 삭제되지는 않습니다. 업로드나 작업도 별도로 삭제하세요.
조작 방법은 회의 로그, 웹 회의 봇, 파일 음성 인식을 참고하세요.
계정, 워크스페이스와 공유 데이터
워크스페이스 관리자 역할을 유지한 상태에서는 계정을 삭제할 수 없습니다. 먼저 관리자 역할을 정리하세요. 계정 설정과 멤버 관리에서 관련 절차를 확인할 수 있습니다.
가상 오피스에 저장된 화이트보드, 편집기 등의 개체는 보통 삭제 후 먼저 숨겨집니다. 해당 개체의 콘텐츠와 첨부파일은 30일 후 삭제 대상이 되지만, 다른 곳에서 참조하는 파일은 유지됩니다. 회의실이나 층을 삭제할 때는 별도 절차로 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다. 카탈로그에서 사용자 지정 개체를 삭제해도 층, 템플릿 또는 편집 이력에 남아 있는 복사본까지 삭제되는 것은 아닙니다.