회원 등록: 새 워크스페이스 생성 및 앱 설치 (오너용)

회원 등록 (멤버용)

멤버 초대 및 2단계 인증

계정 설정 변경 방법

사용자와 게스트의 차이점은 무엇인가요?

플랜 및 요금 안내

무료 플랜 시작하기

1주일 무료 체험 시작하기

유료 플랜 변경, 해지 절차, 체험판 종료

계약 절차(엔터프라이즈, 청구서 결제, 견적서 발행)

결제 신용카드 변경

이벤트 동시 통역 플랜 계약부터 당일까지의 흐름

세미나 라이브 음성 번역 자막

웹 배포 이벤트 설정 방법

오디오 믹서 설정 방법

Zoom, Teams, Google Meet 등에서의 번역

대면 회의 음성 인식·번역

VoicePing 앱에서의 온라인 회의

사전 기능 (음성 인식 사전·번역 사전)

자막 모드 (배경 투명)

음성 인식·번역 텍스트 실시간 편집

회의록 (AI 요약) 작성 방법

화자 식별

회의록 제목 & 태그 지정

텍스트 번역

녹음·녹화 음성 인식/번역/자막 삽입/보이스오버

비즈니스 인텔리전스: 회의 트랜스크립트 분석

실시간 번역·음성 인식

실시간 양방향 번역

오프라인 번역·음성 인식

그룹 생성 및 관리

복수 워크스페이스 멤버 관리 (엔터프라이즈 플랜용)

IP 주소 화이트리스트 필터

이벤트 로그

앱 연동 (Google/Outlook 캘린더, Chatwork, Slack)

SSO 설정 매뉴얼 (Microsoft Entra ID)

SSO 설정 매뉴얼 (HENNGE One)

가상 오피스

사용자 상태

멤버 관리 (브라우저에서의 접속 허가 등)

퇴근 및 앱 종료

플로어 생성 및 설정 방법

플로어 커스터마이징

커스텀 오브젝트

플로어에 외부 게스트 초대

플로어 삭제

기타 플로어 기능

회의실 생성 및 설정 방법

회의실 초대 방법

협업 도구 (화면 공유, 텍스트 에디터 등)

클라우드 녹화

타임 트래킹 관리 (근무 제한 및 스크린샷 등)

타임 트래킹 로그 확인

프로젝트 생성 및 관리

청구서 관리

타임 트래킹

청구서 작성

계정 삭제 방법

불편 사항 문의

Teams 음성 추출 실시간 번역이 작동하지 않는 경우 해결 방법 [Teams 및 Windows PC 사용 고객]

중국어 간체자 및 번체자 동작 관련

사용자 피드백 / Customer Feedback

게스트 입장: 소리가 나지 않음 및 카메라 작동 안 함

오디오가 나오지 않습니다

유지보수, 장애 정보, SLA

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