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在行動裝置升級、降級與取消方案
您可以在 Manage Plan 畫面立即升級、安排在下次續訂時降級、取消訂閱,或撤銷預定取消。確認前,VoicePing 會清楚顯示生效時間、費用與用量重置規則。

四種操作

四種方案變更操作
費用一經扣款即不予退款。取消後,目前方案在本期結束前仍可使用,且可在到期前免費恢復自動續訂。

開啟 Manage Plan

前往側邊選單 → User SettingsBillingManage Plan,或直接點選 Current Plan 卡片上的 Manage Plan
Manage Plan 方案管理畫面
  • 使用 MonthlyYearly 分頁切換月付與年付方案。價格皆以月均價顯示,但年付會一次收取全年費用。
  • 目前方案會以藍色外框標示,按鈕顯示 Current Plan
  • 較高層級顯示 Upgrade Plan;較低層級顯示 Change Plan
  • Cancel Plan 位於畫面頂端、目前方案標記旁。

立即升級

1

點選目標方案的 Upgrade Plan

進入 Order confirmation 後,橫幅會說明工作區將立即切換至新方案,今天會依比例收取價差。
Order confirmation 中的 Upgrade now 升級確認
轉錄用量會立即重置。 已使用的分鐘不會結轉,新方案的完整分鐘數會立即生效。
Subscription Summary 會顯示目前方案、新方案、今天按比例計算的費用,以及下一期的完整費用。Billing Summary 則會顯示 Effective Date: Today、下次用量重置日與計費日。
2

選擇或新增信用卡

捲動至 Payment method,選擇現有信用卡,或點選 + Add new card 開啟 Stripe 表單(使用 Link 或手動輸入;請參閱行動版帳單管理)。完成後勾選條款與隱私權核取方塊。
升級方案時選擇付款方式
3

Confirm Plan Change

點藍色 Confirm Plan Change 按鈕。扣款處理期間按鈕短暫變暗。成功後會回到 Manage Plan,並顯示綠色的 Plan purchase completed 通知;新方案會標示為目前方案。
方案升級成功後的 Manage Plan 畫面
按比例計費會扣除舊方案未使用部分的價值。請在 Order confirmation 中確認實際扣款金額後再提交。

降級 — 下次續訂生效

在較低層級點選 Change Plan。確認頁面會說明目前方案持續至本計費週期結束,新方案則於下次續訂時生效。
Order confirmation 顯示於下次續訂時變更方案
今天的費用為 ¥0.00,較低的方案價格會從下次續訂開始計費。Billing Summary 中的 Effective DateCurrent Plan Active Until 會顯示續訂日期。
用量仍依原排程重置。 續訂前可繼續使用目前方案的分鐘數;較低額度會在續訂後生效。
確認方式和升級相同。

取消訂閱

1

點選 Manage Plan 頂端的 Cancel Plan

畫面會開啟含紅色 ⊗ 圖示的表單,並要求選擇取消原因。
Cancel Subscription 取消原因表單
選擇原因後,Cancel Plan 按鈕才會啟用。
已付款的費用不予退款。目前方案在本期結束前仍可使用,且可在到期前免費恢復。
2

點 Cancel Plan

目前方案橫幅會改為 Scheduled to be canceled after this period ends,並顯示 Restore 按鈕。
排定取消後的 Manage Plan 畫面
綠色的 Plan cancellation completed 通知表示已排定取消。續訂日前仍可使用目前方案與剩餘分鐘數。

恢復自動續訂

若要撤銷取消,請在目前方案上點選 Restore
Order confirmation 顯示恢復自動續訂
Order confirmation 會顯示預定取消將被移除,並於下次續訂日繼續計費。今天的費用為 ¥0。點選 Confirm Plan Change 後,即可恢復正常續訂。
用量仍依目前排程重置;恢復自動續訂不會重置分鐘數。

確認目前的操作

三種操作使用相同的確認版面(Subscription Summary/Billing Summary/Payment method/Confirm)。請查看橫幅標題確認操作類型:

使用提示

  • 年付方案標示 7 折。 將同層級的 Monthly 切換為 Yearly,會立即套用年付價格。
  • 完成後查看 Billing Activity。 所有操作都會記錄時間與 IP 位址,方便多人管理工作區時稽核。
  • 降級不等於取消。 降級後仍使用較低層級的付費方案;取消則會在本期結束後回到 Free。
  • 可先新增信用卡。 若確定要升級,可先在 Manage Cards新增信用卡,升級時即可直接選用。

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