方案變更方法
免費方案 → 付費方案
1. PC
免費方案 → 小型方案
- 點擊「升級免費方案」
- 點擊「變更方案」→「升級方案」
- 確認付費方案相關說明後，點擊「購買」
- 註冊信用卡資訊後，完成付款
免費方案 → 高級方案
高級方案在購買前提供1週的試用期。試用期結束後會自動扣款，請盡情享受1週的試用。- 點擊「升級免費方案」
- 點擊「變更方案」→「1週免費試用」
- 確認「試用相關政策」後，點擊「開始試用」
- 註冊信用卡資訊
- 完成
2. 行動裝置
- 開啟VoicePing行動應用程式並登入
- 點擊左上角的三橫線圖示
- 點擊「變更合約方案」
- 點擊合約方案的「詳情請點擊這裡」
- 點擊「升級方案」，從「新增新卡」輸入卡資訊
- 確認「取消方法」，勾選核取方塊
- 點擊「購買」，完成購買
3. 企業合約·書面·電子簽名的客戶
付費方案 → 付費方案
按比例計費您可以在計費週期內的任何時間升級方案，月付和年付方案均適用。升級時，新方案將開始新的計費週期，當前方案的未使用期間將按比例計算並作為抵扣額扣除。收費金額為：新方案價格 − 舊方案未使用部分的抵扣額。由於您在當前方案上已使用的時間不包含在抵扣額中，收費金額可能高於兩個方案之間的簡單價格差異。在計費週期後期升級，剩餘的未使用抵扣額越少，收費金額越高。為了最經濟地升級，建議在當前合約的續約日期進行方案變更。關於降級，無論月付或年付方案，您目前的方案將持續有效直到當前計費週期結束，新方案將從下一個計費週期開始生效。計費週期（續約日期）僅在降級的情況下保持不變。
1. PC
- 從瀏覽器登入VoicePing
- 點擊使用者圖示
- 點擊「顯示管理員儀表板」
- 從「付款資訊」部分按以下步驟切換到您希望的方案
- 點擊「變更方案」
- 選擇希望的方案
- 確認詳情，完成方案變更
2. 行動裝置
- 開啟VoicePing行動應用程式並登入
- 點擊左上角的三橫線圖示
- 點擊「變更合約方案」
- 點擊變更方案的「詳情請點擊這裡」
- 點擊「變更合約方案」，確認付款資訊後完成
3. 電子合約（書面合約）的客戶
透過聯絡表單申請
如需變更手續，請透過聯絡表單填寫以下資訊進行申請。變更手續所需資訊
- 公司名稱
- 公司地址
- 公司電話號碼
- 負責人姓名
- 合約日期
- 合約方案類型及希望變更的方案
解約方法·試用結束：在應用程式內付款的客戶
1. PC
- 從瀏覽器登入VoicePing
- 點擊使用者圖示
- 點擊「顯示管理員儀表板」
- 從「付款資訊」部分按以下步驟切換到「免費方案」
- 點擊「變更方案」
- 點擊免費方案的「變更為免費版」
- 填寫解約理由
- 完成方案取消
- 在「付款資訊」畫面確認取消文字
2. 行動裝置
- 開啟VoicePing行動應用程式並登入
- 點擊左上角的三橫線圖示
- 點擊「變更合約方案」
- 點擊免費方案的「變更為免費版」
- 點擊「變更為免費版」
- 選擇解約理由（可多選）後，「取消」按鈕將被啟用
- 點擊「取消」
- 在「方案」畫面確認取消文字
解約方法·試用結束：非應用程式內付款的客戶
透過聯絡表單申請
如果透過應用程式內付款以外的方式（電子合約等）簽約，則無法存取日誌頁面的「付款資訊」部分。 如需解約手續，請透過聯絡表單填寫以下資訊進行申請。解約手續所需資訊
- 公司名稱
- 公司地址
- 公司電話號碼
- 負責人姓名
- 合約日期
- 合約方案類型
- 解約理由