게스트가 정상적으로 입장하지 못하는 경우
소리가 들리지 않거나 카메라가 작동하지 않는 경우 마이크 및 카메라 설정을 확인해 주세요.1. 브라우저에 카메라 및 마이크 접근 권한 허용
- 스피커가 켜져 있는지 확인
- 마이크 및 비디오 시작을 눌러도 반영되지 않는 경우 URL 왼쪽의 “자물쇠 아이콘”을 클릭하고 “카메라”와 “마이크” 옆의 드롭다운 메뉴에서 각각 “허용(Allow)“을 선택
2. 브라우저의 마이크/카메라 설정 확인
- 우측 상단의 점 3개 클릭
- “개인정보 및 보안” 탭을 선택하고 “사이트 설정” 클릭
- 카메라 및 마이크 권한을 각각 선택
- 카메라 허용 확인을 켜기. 이미 켜져 있는 경우 한 번 끄고 다시 켜기
- 마이크 허용 확인을 켜기. 이미 켜져 있는 경우 한 번 끄고 다시 켜기
- app.voice-ping.com이 차단된 사이트 목록에 있는지 확인 목록에 있는 경우 사이트 이름을 클릭하고 “카메라” 및 “마이크” 접근을 “허용”으로 변경
