変更の種類
請求後の料金は返金されません。解約後も契約期間の終了までは現在のプランを利用でき、その間は追加料金なしで自動更新を再開できます。
Manage Planを開く
User Settings > Billing > Manage Planの順に開きます。Current PlanカードのManage Planからも開けます。
- Monthly／Yearlyで月払いと年払いを切り替えます。年払いも月額換算で表示され、料金は年単位で一括請求されます。
- 現在のプランは青枠で表示され、Current Planと記載されています。
- 上位プランにはUpgrade Plan、下位プランにはChange Planが表示されます。
- Cancel Planは画面上部の現在プランの横にあります。
今すぐアップグレード
1
希望プランのUpgrade Planをタップ
Order confirmationが開き、即時適用と日割り請求に関する案内が表示されます。
**文字起こし使用量はすぐにリセットされます。**使用済みの時間は引き継がれず、新プランの上限まで利用できるようになります。
2
カードを選択（または追加）
Payment methodまでスクロールし、登録済みのカードを選びます。追加する場合は**+ Add new card**をタップします。詳しくはモバイルで請求情報を管理するを参照してください。利用規約とプライバシーポリシーへの同意にチェックを入れます。
3
Confirm Plan Change
Confirm Plan Changeをタップします。処理中は一時的にボタンが暗くなります。完了するとManage Planへ戻り、Plan purchase completedと表示されます。新しいプランが青枠で表示されていることを確認します。
次回更新時にダウングレードする
下位プランのChange Planをタップします。確認画面には、現在のプランが契約期間の終了まで有効で、次回更新時に新しいプランへ変わる旨が表示されます。
**利用量のリセット周期は変わりません。**次回更新までは現在のプランの上限が適用され、更新後に新しい上限へ変わります。
サブスクリプションを解約する
1
Manage Plan上部のCancel Planをタップ
解約理由を選ぶ画面が開きます。
2
Cancel Planをタップ
現在のプランにScheduled to be canceled after this period endsと表示され、Restoreボタンが表示されます。
自動更新を再開する
現在のプランにあるRestoreをタップします。
自動更新を再開しても、利用量とリセット周期は変わりません。
確認画面を見分ける
3つの操作は同じレイアウトです。画面上部の見出しで操作内容を確認してください。補足
- Yearlyは30%割引です。 MonthlyからYearlyへの変更もアップグレードとして即時適用されます。
- **変更後はBilling Activityを確認してください。**操作内容、日時、IPアドレスが記録されます。
- **ダウングレードと解約は異なります。**ダウングレード後も有料プランは継続します。解約すると、契約期間の終了後にFreeプランへ移行します。
- カードは事前に追加できます。 Manage Cardsで登録したカードを、アップグレード時に選択できます。
関連ページ
- モバイルで請求情報を管理する — カード、請求書、領収書、操作履歴
- プラン変更・解約・トライアル終了 — PCのBillingでの操作
- 料金 — プランと利用時間
- 無料プラン／無料トライアル