| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売業者名 | VoicePing株式会社 |
| 責任者名 | 中島明紀 |
| 所在地 | 〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町13-7 日本橋大富ビル3F |
| 電話番号 | 070-8431-0716 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
| ホームページURL | https://voiceping.net/ |
| 販売価格 | 料金ページを参照してください。無料トライアル・キャンペーン等の特別料金については、別途定める期間・料金の条件に準じます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込の場合は振込手数料が必要です。表示価格は消費税込みです。当社に返金義務がない任意の例外返金では、事前に内訳を提示し同意を得た上で、返金対象額に対応するStripeの実費決済手数料（Stripeから当社に返還されない額）と対応手数料2,000円（税込）を返金額から控除します。消費者契約法等の制限、控除上限及び適用除外を含む条件は利用規約第13条によります。 |
| 商品引渡し・サービス提供の時期 | サービスへの申込み後、直ちに利用準備を開始します。準備完了後からサービスを利用できます。 |
| お支払方法・時期 | 【方法】銀行振込、クレジットカードその他当社が定める方法。【時期】銀行振込の場合は当月末締め・翌月末払いです。振込手数料はお客様の負担となります。クレジットカードの場合は、各カード会社の定めによります。 |
| お申込みの有効期限 | なし |
| 解約手続の方法 | アプリ内で申込み・決済を行ったプランの通常の解約、自動更新停止及び無料プランへの変更は、権限を有するお客様がアプリの「請求（Billing）」で行います。電子メールや請求・通知メールへの返信による通常の受付・操作代行は行いません。操作手順をご確認ください。個別契約で別途定めた方法、当社の障害・バグによる手続不能への対応及び法令に基づく解除・取消し等は、利用規約第13条に従います。 |
| 返品・交換・キャンセル | サービスの性質上、返品・交換はありません。解約は所定の方法により可能ですが、お客様都合の解約・申込みの撤回・未利用による既払料金の返金は原則として行いません。当社の障害・バグによる誤課金や解約不成立は、調査の上、請求の訂正又は返金に対応し、決済・対応手数料は課しません。法令上必要な返金も同様です。不正行為に伴う精算、消費者契約の保護及び任意の例外返金については利用規約第12条・第13条を適用します。 |
| 動作環境 | 各サービスに掲載されている推奨環境をご確認ください。 |
ご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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